Altınyıldız Classics Pantolonun Ağ Kısmı Eridi.

Soner O. |

2011 yılı Ekim ayında söz konusu mağazadan aldığım, elbisenin pantolonunun ağ kısmında eridiğinden ve çok fazla da giymediğimi belirtmiştim. Önce geçiştirebilir miyiz denediler sonra incelemeye gönderelim diye lütfen kabul edip makbuz karşı benden aldılar ve
27 Mart'ta gönderdiler, 31 Mart'ta cevabım olumsuz olarak mesajı geldi.

Kuru temizlemenin de nasıl yapıldığını gayet iyi biliyorum. İsmim S***O***İletişim 0 505****717 Kabul ta:26.03.2015 Mak. No:60***2 kumaşın % 50' si yün diğer kısmı polyester. Aynı elbise Kiğılı firmasına ait 11 yıldan bu yana giyiyorum. Patiska bile bu kadar çabuk deforme olmaz. Ceketlerin yan ceplerinin dikişleri hala duruyor.

Etiketler :

Firma Tamir - Tadilat Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Soner O.
    18 Nisan
    13:05

    Almış Olduğum Ürün beyaz eşya değil ki iki yıllık bir garantisi olsun. Belli ki kumaşın kalitesi düşük Altınyıldız kumaş ismi bildiğim kadar ile yılların markası bende buna aldanarak bu ürünü aldım. Yok % 100 yünlü kumaş ises kuru temizleme ile temizlenmesi gerekirdi deniliyor. Ben hiç % 100 yün kumaştan yapılmış elbiseye rastlamadım. Firmanın büyüklüğü sattığı ürünün arkasında ne kadar durduğu ile ölçülür. Bende firmanızın ne kadar büyük olduğunu bu vesile ile anladım. Bundan sonraki mağazam kiğılı olacağını ve bana karşı yapılan bu davranışınızı her fırsatta her platformda açıklayacağımı bilmenizi istiyorum. Ve tüketici Haklarında da müracaat ederek bu olayın peşini bırakmaya asla niyetim yok. Hukuki yollarla hakkımı da arayacağım

  • 15 Nisan
    16:12

    Sayın Soner O,

    Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sıkıntıyı üzüntüyle karşılıyoruz. Amacımız sizlere her zaman en iyi hizmeti sunabilmek. Bu doğrultuda şikayetinize verdiğimiz cevabımızda, Kalite Kontrol Departmanı’mızın uyguladığı test sonuçlarına göre hazırlanan rapor baz alınıyor.

    BR Mağazacılığa ürün ağ kısmında erime şikayeti ile ulaşan Altınyıldız Classics Marka Takım Elbisenizin satın alma tarihi 2 yılı aştığından inceleme yapılmadığını üzülerek bildirmek durumundayız.

    Bundan sonraki alışverişlerinizde yardımcı olabilmek dileği ile.

    Saygılarımızla,