20 Şubat 2013

Altınyıldız Classics Kabanın Astarı Yırtıldı!

4R0513100508-54 barkot numaralı 250 TL'ye almış olduğum kabanım 2 ay dolmadan astarı yırtılmış olup ürünü size gönderdim. Sizden gelen yanıt kullanım hatası diye bir yazı geldi. Sizin gibi kurumsal bir kuruluşa verilen cevap yakışmamış. Müşterilerinize kabanın nasıl giyilmesi gerektiğini de öğretin lütfen. Sizden almış olduğum kabanı sizlere hediye ediyorum güle güle giyinin. Bir daha sizin mağazanızın yanından geçmem!

Nuridede 66 Okunma

Cevaplar

  • Altınyıldız Classics Temsilcisi20 Şubat 2013

    Sayın Nuridede SEVİNÇ ; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetvar.com internet adresi üzerinden göndermiş olduğunuz şikayet konusu durum ile ilgili gerekli araştırmaların yapıldığını iletmek isteriz. Yazınızda tarafımıza iletmiş olduğunuz mağazamızda ve müşteri ilişkileri birimimizde yaşadığınız bu üzücü durum ile ilgili tarafınızdan özür dileriz.Mağazalarımızda gerek satış sonrası verilen tüm hizmetlerde gösterilcek özen ve hassasiyet bizler için ayrı önem taşımaktadır. . Kalite Kontrol Departmanı’mızın yaptığı incelemeler sonucu üretim veya kumaş kaynaklı bir hataya rastlanmamıştır. Astar hassas bir materyaldir, bu anlamda ani hareket ve zorlama kaynaklı çeşitli deformeler oluşabilmektedir. Üretim hatası olmayan ürünleri sizin de takdir edeceğiniz gibi maalesef iade alamıyoruz. Bundan sonraki alışverişlerinizde yardımcı olabilmek dileği ile. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön