15 Ekim 2016

Altınyıldız Classics İade Problemi.

Altınyıldız Classics firmasından yapmış olduğum #alt02101t85420 nolu sipariş hakkında tedarik edilemediğine dair mail aldım. Daha sonra beni aradılar ve ürünü iade edebileceğimi veya emsal değerinde başka ürünle değiştirebileceğimi söylediler. Bende ürünü iade etmek istediğimi söyledim daha sonra müşteri hizmetlerinde konuştuğum kişi iade edildiğini söyledi ve telefonu kapattı. Kartıma geri ödeme yapılmadı veya ceket de elime ulaşmadı. Ödediğim ücret 76.42 TL fakat herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Bu konu hakkında Altınyıldız Classics firmasından şikayetçiyim. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını arz ederim.

Alaaddin 201 Okunma

Cevaplar

  • Altınyıldız Classics Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Alaaddin D., Yaşanan olumsuzluktan dolayı tarafınızdan özür dileriz. İade işleminiz yapılmış olup, iadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Genel prosedür olarak bir sonraki dönem ekstresine (1 ay) yansıtılmaktadır. Konuyu bilginize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Altınyıldız Classics Müşteri Hizmetleri.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön