17 Ekim 2016

Altınyıldız Classics Gömleklerin Renginin Solması!

Gömleklerin kısa sürede solması ve renginin hemen atmasından yıpranmasından şikayetçiyim. Firmaya şikayetimi bildirdim ama olumsuz sonuçlandı. Sürekli tercih ettiğim firmaydı ve bunu bu firmaya yakıştıramadım 3 gömleğimde de aynı sıkıntıyı yaşadım. Firma beni gerek tavrından dolayı hayal kırıklığına uğrattı.

Fikret 209 Okunma

Cevaplar

  • Altınyıldız Classics Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Fikret ÖZDEMİR, Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sıkıntıyı üzüntüyle karşılıyoruz. Amacımız sizlere her zaman en iyi hizmeti sunabilmek. Bu doğrultuda şikayetinize verdiğimiz cevabımızda, Kalite Kontrol Departmanı’mızın uyguladığı test sonuçlarına göre hazırlanan rapor baz alınıyor. Söz konusu ürünün yaka bölgesinde oluşan deformasyonun ter asidi kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretim kaynaklı bir hata tespit edilmemiştir. Kalite Kontrol Departmanı’mızın yaptığı incelemeler sonucu üretim veya kumaş kaynaklı bir hataya rastlanmadığından ürün ile ilgili herhangi bir işlem yapamadığımızı üzülerek bildirmek durumundayız. Bundan sonraki alışverişlerinizde yardımcı olabilmek dileği ile. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön