12 Aralık 2014

Altınyıldız Classics Defolu Ürün Sattı!

Yenibosna Starcity AVM (garaj günleri) kampanyasından 2 adet 52 beden takım elbise aldım. Birisini orada denedim oldu. Diğeri de 52 beden olduğu için denemeye gerek duymadım. Eve geldiğimde birde baktım ki ceket 52 beden pantolon 48 beden. Defolu ürün olduğundan değiştirme yapılmıyormuş diye söylediler. Böyle defo mu olur, böyle takım elbise mi olur? "İnsanların parasını alalım da nasıl olduğu önemli değil, bizden memnun kalmasalar da olur" zihniyetine sahipler. Ben paramı helal etmiyorum.

Serdar Ç. 1.367 Okunma

Cevaplar

  • Altınyıldız Classics Müşteri Temsilcisi13 Aralık 2014

    Sayın Serdar Ç. Firmamızda uygulaması bulunan Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Kalite Yönetim Sistemi doğrultusunda, sizlerden gelen her türlü talep ve görüşün hizmet kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu ve bu kapsamda değerlendirildiğini bilmenizi isteriz. Tarıfınıza sunulan faturada yer aldığı gibi panayır ve garaj günlerinde satın alınan ürünlerde değişim iade işlemleri yapılamamaktadır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön