Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Altınsoy Masa & Sandalye Altinsoy Masa Sandalye Yanlış Ürün Gönderdi Telefonları Açmıyorlar

Altınsoy Masa & Sandalye Altinsoy Masa Sandalye Yanlış Ürün Gönderdi Telefonları Açmıyorlar
Altınsoy Masa & Sandalye Altinsoy Masa Sandalye Yanlış Ürün Gönderdi Telefonları Açmıyorlar
Altınsoy Masa & Sandalye Altinsoy Masa Sandalye Yanlış Ürün Gönderdi Telefonları Açmıyorlar
Altınsoy Masa & Sandalye Altinsoy Masa Sandalye Yanlış Ürün Gönderdi Telefonları Açmıyorlar
+1
25 Aralık 2023 14:32
2.333

Altınsoy'dan 29.11.2023 tarihinde masa ve sandalye aldım. Ürünüm birkaç gün içinde geldi ancak ben masa ve sandalye ayaklarını siyah renk istemiştim; krom ayak göndermişler. Gönderdikleri ayaklarda pas lekeleri gibi kararmalar ve lekeler mevcut, yani kusurlu bir ürün. Yanlış ürün gönderdiklerini söyledim ve birkaç gün içinde problemin düzeltileceğini belirttiler. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala geri dönüş yapılmadı. Masanın montajını yapmadım, öylece bekliyorum. Arıyorum, açmıyorlar; mesajlara geri dönüş de yapmıyorlar. Bu sayfadan sipariş verecek olanlar dikkatli olmalı. Çünkü satış sonrası destek vermeyen bir firma. Ürünü satana kadar çok ilgililerdi, ancak şimdi telefon bile açmıyorlar. Bir an önce sorunumun giderilmesini, siyah ayakların gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca kusurlu ürün gönderdikleri için ödediğim paranın bir kısmının bana telafi amaçlı geri ödenmesini istiyorum.

Zöhre
04 Ocak 10:41

Bugün itibariyle mağaza yetkilisi beni aradı. Yılbaşı öncesi yoğun oldukları için ilgilenemediklerini söyleyerek özür diledi. 1 hafta içerisinde sorunu halledeceklerini söyledi.

Zöhre
15 Ocak 23:08

Hala sorunum giderilmedi. Beni böyle yordukları için ve mağdur olduğum için firmayı kimseye önermiyorum. Keşke ücretin tamamını siparişi teslim almadan ödemiş olmasaydım o zaman belki böyle mağdur olmazdım. Bu sayfadan alisveriss yapacaklara tavsiyemdir ödemenin tamamını yapmayın bir kısım ücret yanınızda kalsın ki siparişiniz sorunlu olursa o zaman belki düzeltirler.

Zöhre
12 Mart 02:21

Söz verdikleri halde Sorunumu filan gidermediler. Parayı alıp istediğimden farklı ürün yollayıp geri de ürünlerinin yaptıkları hatanın arkasında durmadılar. Ben sizden ürün almak isteyen herkesi uyaracağım dediğimde de firmalarının adini karaladığım için beni mahkemeye vermekle tehdit ettiler. Ben pes ettim yanlış gönderdikleri urunu kullanmaya başladım. Hakkımı helal etmiyorum Allah'a havale ediyorum. Alışveriş yapmak isteyen varsa bu durum başlarına gelebilir dikkatli olunmalı. Masa isteyene sehpa yollasalar geri hiçbir şekilde ulaşamayacağınız bir firma bilginiz olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şehnaz

Merhabalar Zöhre hanım kesinlikle paranızı talep edin ben de farklı bir mobilyadan buna benzer bir şey yaşadım ve paramı talep ediyorum yatıracaklar paramı Burası bir hukuk devleti öyle Ürünü satana kadar değil her şey ürünü sattıktan Sonra arkasında durmaları lazım kesinlikle paranızı alın ben alıyorum hukuk konusunda hiç çekinmeyin isterseniz yardımcı olurum

Ömer

😊

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1

Altınsoy Masa & Sandalye Ürünü Değiştirmedi!

Makbule
28 Kasım 10:52
73
Altınsoy Masa & Sandalye Ürünü Değiştirmedi!
Altınsoy Masa & Sandalye Ürünü Değiştirmedi!
1

Altınsoy Masa & Sandalye Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Hayriye
26 Temmuz 19:14
663
Altınsoy Masa & Sandalye Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Benzer Şikayet Yaz