10 Eylül 2013

Altincicadde.com'dan Aldığım Ürün Kırık Geldi!

AltıncıCadde.com internet sitesinden banyo takımı sipariş vermiştim. Öncelikli şikayetim ürünün elime geç gelmesi. İnternet sitesinde ürünün kargolanma günü olarak 03.09.2013 gözüküyor bu tarihe rağmen normalde iki günde elimde olacak olan ürün 07.09.2013 tarihinde elime ulaşmıştır.

İkinci şikayetim ise elime ulaşan ürünlerin her birinin kırılmış olması. Bu şikayetimi dile getirmek için aradığımda fatura ile geri dönüş yaptığım takdirde ürünü geri alacaklarını bildirmişlerdi fakat ürün paketini incelediğimde içinde faturayı göremedim.

Aşağıda resimlerini koyduğum ürünleri nasıl kullanabilirim acaba?

Merve 86 Okunma

Cevaplar

  • Altincicadde.com Temsilcisi09 Ekim 2013

    Müşterimizin Talebi Hakkında, Şikayete ilişkin gerekli inceleme yapılarak müşterimiz ile irtibata geçilmiştir. Müşterimize işlemlerine istinaden bilgilendirme yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Sayın Müşterilerimiz; Her konuda bilgi almak, öneri ve şikayetlerinizi paylaşmak için 09:00 – 18:00 saatleri arasında Altıncı Cadde Müşteri Hizmetleri’ni ( 0850 333 6 223) arayabilir ya da Müşteri Destek Formu’nu http://www.altincicadde.com/musteri-hizmetleri doldurabilirsiniz. Saygılarımızla, Altincicadde.com Müşteri Hizmetleri

  • Merve 13 Eylül 2013

    firma beni tekrar tekrar aramış olsada hala ortada bir çözüm ya da çözüme yönelik bir hareket söz konusu değil.firmayı birdaha tercih edeceğimi sanmıyorum

  • Altincicadde.com Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin Talebi Hakkında, Şikayete ilişkin gerekli inceleme yapılarak müşterimiz ile irtibata geçilmiştir. Müşterimize işlemlerine istinaden bilgilendirme yapılmış olup , kısa süre içerisinde sonuçlandırılacaktır. Sayın Müşterilerimiz; Her konuda bilgi almak, öneri ve şikayetlerinizi paylaşmak için 09:00 – 18:00 saatleri arasında Altıncı Cadde Müşteri Hizmetleri’ni ( 0850 333 6 223) arayabilir ya da Müşteri Destek Formu’nu http://www.altincicadde.com/musteri-hizmetleri doldurabilirsiniz. Saygılarımızla, Altincicadde.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön