Altincicadde.com'dan Aldığım Tabaklar Yıkadıkça Çürümeye Başladı!

Burçe G. |

Altincicadde.com'dan (2 seferde) 8 adet porselen tabak aldım ve takımı tamamlamadan kullanmayacağım için vitrinime koydum. Son zamanlarda vitrinimi her açışımda rutubet ve küf kokusu geliyordu daha yeni kullanmaya başladığım tabaklar yıkadıkça çürümeye başladı.

Üzerinde makinede yıkanabilir işareti olmasına rağmen sadece elde yıkama ile bu hale geldi. Fotoğrafta da görebileceğiniz üzre bu porselenler sağlığa zararlı. İade politikasında da fatura istiyorlar kaç ay önce aldığım ürünün faturasını tabii ki saklamadım. Keşke daha alır almaz kullanmaya başlasaydım. 8 tabak için toplamda 90 TL para verdim.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Aralık
    17:42

    Müşterimizin Talebi Hakkında,

    Şikayete ilişkin gerekli inceleme yapılmıştır, müşterimize iade prosedürleri ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır.

    Sayın Müşterilerimiz; Her konuda bilgi almak, öneri ve şikayetlerinizi paylaşmak için 09:00 – 18:00 saatleri arasında Altıncı Cadde Müşteri Hizmetleri’ni ( 0850 333 6 223) arayabilir ya da Müşteri Destek Formu’nu http://www.altincicadde.com/musteri-hizmetleri doldurabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Altincicadde.com Müşteri Hizmetleri

  • Burçe G.
    04 Aralık
    12:13

    bir hafta önce çürüyen tabakların fotoğrafları istendi ama hala bir çözüme ulaşmış değil heralde bu böyle bir iki ay daha ertelenicek paramın iadesini istiyorum koskoca firma bunu yapamıyormu

  • 28 Kasım
    08:39

    Sayın Burcu G,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.

    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Her konuda bilgi almak, öneri ve şikayetlerinizi paylaşmak için 09:00 – 18:00 saatleri arasında Altıncı Cadde Müşteri Hizmetleri’ni ( 0850 333 6 223) arayabilir ya da Müşteri Destek Formu’nu http://www.altincicadde.com/musteri-hizmetleri doldurabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Altincicadde.com Müşteri Hizmetleri