25 Kasım 2013

Altincicadde.com'dan Aldığım Tabaklar Yıkadıkça Çürümeye Başladı!

Altincicadde.com'dan (2 seferde) 8 adet porselen tabak aldım ve takımı tamamlamadan kullanmayacağım için vitrinime koydum. Son zamanlarda vitrinimi her açışımda rutubet ve küf kokusu geliyordu daha yeni kullanmaya başladığım tabaklar yıkadıkça çürümeye başladı.

Üzerinde makinede yıkanabilir işareti olmasına rağmen sadece elde yıkama ile bu hale geldi. Fotoğrafta da görebileceğiniz üzre bu porselenler sağlığa zararlı. İade politikasında da fatura istiyorlar kaç ay önce aldığım ürünün faturasını tabii ki saklamadım. Keşke daha alır almaz kullanmaya başlasaydım. 8 tabak için toplamda 90 TL para verdim.

Burçe 115 Okunma

Cevaplar

  • Altincicadde.com Temsilcisi10 Aralık 2013

    Müşterimizin Talebi Hakkında, Şikayete ilişkin gerekli inceleme yapılmıştır, müşterimize iade prosedürleri ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Sayın Müşterilerimiz; Her konuda bilgi almak, öneri ve şikayetlerinizi paylaşmak için 09:00 – 18:00 saatleri arasında Altıncı Cadde Müşteri Hizmetleri’ni ( 0850 333 6 223) arayabilir ya da Müşteri Destek Formu’nu http://www.altincicadde.com/musteri-hizmetleri doldurabilirsiniz. Saygılarımızla, Altincicadde.com Müşteri Hizmetleri

  • Burçe 04 Aralık 2013

    bir hafta önce çürüyen tabakların fotoğrafları istendi ama hala bir çözüme ulaşmış değil heralde bu böyle bir iki ay daha ertelenicek paramın iadesini istiyorum koskoca firma bunu yapamıyormu

  • Altincicadde.com Temsilcisi28 Kasım 2013

    Sayın Burcu G, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Her konuda bilgi almak, öneri ve şikayetlerinizi paylaşmak için 09:00 – 18:00 saatleri arasında Altıncı Cadde Müşteri Hizmetleri’ni ( 0850 333 6 223) arayabilir ya da Müşteri Destek Formu’nu http://www.altincicadde.com/musteri-hizmetleri doldurabilirsiniz. Saygılarımızla, Altincicadde.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön