Altincicadde.com Müşteri Hizmetleri Tarihî Şikayetleri

(10 şikayet)
Altincicadde.com

Sınırlı stok dedikleri sandalyeden 4 adet sipariş verdim. Siparişten sonra her hafta durumunu kontrol ettim, sürekli stok bekleniyor yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım sipariş verirken "sınırlı stok" diye baş…

28 Mayıs
Altincicadde.com

593283 takip numarası ile 03.04.2018 - 11:44 tarihinde aldığım 3 adet kafes tel sandalye 15.05.2018 tarihi itibari ile halen elime ulaşmamıştır. Müşteri hizmetlerini her aradığımda özür dilenip stok bekleniyor …

16 Mayıs
Altincicadde.com

Altincicadde.com'dan 8 Mart'ta 2 adet kahve fincan takımı sipariş verdim önce 15'i en geç kargo tarihi denildi daha sonra stok bekleniyor bilgisi verildi ise bakın ki benim ürünüm stok bekleniyor denirken aynı …

21 Mart
Altincicadde.com

28.02.2018 tarihinde 16 adet tel sandalye sipariş ettim. Sipariş sayfasında 24 saat içinde kargoda ibaresi varken sipariş sözleşmesinde en geç 13.03.2018 tarihi yazıyordu. Lakin bunu fazla dert etmedim. Buna ra…

14 Mart
Altincicadde.com

24.08.2017'de satın aldığım lambader için öngörülen son gönderim tarihi 24.09.2017'ydi. Ürün gelmeyince 3 adet şikayet mesajı doldurdum geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım 3 mesaja cevap verilmedi…

17 Ekim 2017
Altincicadde.com

06.03.2017'de sipariş numarası 571557 olan ve 5 iş gününde gönderilme taahhüdü olan ürün 21.03.2017 tarihi olmasına rağmen hala gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini bu süreçte belki 20 kere aramama rağmen size ge…

21 Mart 2017
Altincicadde.com

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

02 Ağustos 2016

Lale'nin Teşekkür Mesajı

Şikayetim, sitenizde yayınlandıktan 1 gün sonra bana ulaşıldı. Müdür beyin ilgilenmesi sonucu, ürün 3 gün sonra (21.03.2015) elime ulaştı, kendisine teşekkür ederim, ancak hiç bunlara gerek kalmadan sorun çözülmeli; insanlar en azından sorunlarını iletebilecekleri bir muhatap bulabilmeli. Müşteri hizmetleri sadece kayıt almakla sorumlu olmamalı, sorun çözücü olmalı, ayrıca empati yapabilmeli. Unutmayalım ki hepimiz birer tüketiciyiz ve böyle olaylarla kimse karşılaşmak istemez. Sitenize sorunun ivedilikle çözümüne yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim, iyi ki varsınız
Altincicadde.com

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

19 Mart 2015
Altincicadde.com

25.10.2013 tarihinde Altincicadde.com'a vermiş olduğum sipariş hala tedarik edilme aşamasında. Tedarik süresi en geç 09.11.2013 tarihi olarak belirtildiği için almış olduğum doğum günü hediyesi elime ulaşmamış …

10 Aralık 2013
Altincicadde.com

25. 10. 2013 tarihinde vermiş olduğum sipariş hala tedarik edilme aşamasında. Tedarik süresi en geç 09. 11. 2013 tarihi olarak belirtildiği için annem için almış olduğum doğum günü hediyesi elime ulaşmamış duru…

14 Kasım 2013

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön