04 Ocak

Altincicadde.com Ürünü 1,5 Ay Boyunca Göndermedi!

Altincicadde web sitesinden yaptığım bir alışveriş tecrübemi paylaşmak istiyorum. 24.11.2017 tarihinde ilgili siteden avize sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen sipariş gelmeyince ürünün ne zaman ulaşacağına dair mail gönderdim. İki haftalık sürede ürün gelmediğinden müşteri hizmetlerini aradım. Konuyla ilgileneceklerini belirttiler. Aradan yaklaşık 2 hafta daha geçti yine hiçbir hareket olmadı. Ardından tekrar mail gönderdim tekrar aradım. Ürün yoksa paramı iade edin dedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ticari bir işletmeyi internette şikayet konusu yapıp zarar görmesini istemediğimi belirtmeme rağmen, 1,5 aylık sürede rağmen ne arandım ne ürün geldi ne de param iade edildi. Belli ki şikayet konusu olmanın da web sitesi açısından önemi yok. Benim yaşadığım mağduriyeti, zaman kaybını başka kişilerinde yaşamaması için paylaşmak istedim

Mesut 360 Okunma

Cevaplar

  • Altincicadde.com Temsilcisi05 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve siparişleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili incelemeyi yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikâyetleriniz ile ilgili bize 0 850 333 6 223 numaralı Çağrı Merkezimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Altıncıcadde Elektronik Ticaret A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön