17 Ekim 2017

Altincicadde.com Gönderilmeyen Ürünüm!

24.08.2017'de satın aldığım lambader için öngörülen son gönderim tarihi 24.09.2017'ydi. Ürün gelmeyince 3 adet şikayet mesajı doldurdum geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım 3 mesaja cevap verilmediğini ürünün durumunu sordum "ilgilenip arayacağız" dediler, kimse aramadı. 2.defa müşteri hizmetlerini aradım, yine arayacağız dediler aramadılar. 3 şikayet formu, 2 telefon görüşmesi yapmama rağmen ürün akıbetini öğrenemiyorum.

Özkan 425 Okunma

Cevaplar

  • Özkan18 Ekim 2017

    Çağrı merkezleri rezalet, konu hakkında hiçbir bilgi veremiyorlar. Yaptıkları sadece süreç uzamış özür dileriz demek... Kimseye tavsiye etmem

  • Altincicadde.com Temsilcisi17 Ekim 2017

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve siparişleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili incelemeyi yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikâyetleriniz ile ilgili bize 0 850 333 6 223 numaralı Çağrı Merkezimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Altıncıcadde Elektronik Ticaret A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön