28 Kasım 2013

Altincicadde.com Ürün Teslimatı Yapmadı!

Altincicadde.com'dan satın aldığım 397240 sipariş numaralı "hediyeli nevresim takımının " teslim tarihi 06. 09. 2013 ile 11. 09. 2013 tarihleri arası olarak bildirilmesine karşın bugünkü tarih olan 27. 11. 2013 tarihine kadar gönderilmemiştir.

Şikayet bildirimi yapılmış olup, Altincicadde.com ile yapılan yazışmalardan sonra en son 20. 11. 2013 tarihinde "1 hafta içinde kargo çıkışınız yapılacaktır" denilmiştir. 2 ayı aşkın bir süredir teslimatı yapılamayan ürünün tesliminin yapılmasını talep ediyorum. Ürün teslim garantisi ile satışa konu olmuş ve ücreti ödendiği halde teslim edilmemiştir. Şikayetçiyim.

Yasemin 66 Okunma

Cevaplar

  • Altincicadde.com Temsilcisi18 Aralık 2013

    Müşterimizin Talebi Hakkında, Şikayete ilişkin inceleme sonuçlanmıştır, müşterimizin siparişi sevk edilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Sayın Müşterilerimiz; Her konuda bilgi almak, öneri ve şikayetlerinizi paylaşmak için 09:00 – 18:00 saatleri arasında Altıncı Cadde Müşteri Hizmetleri’ni ( 0850 333 6 223) arayabilir ya da Müşteri Destek Formu’nu http://www.altincicadde.com/musteri-hizmetleri doldurabilirsiniz. Saygılarımızla, Altincicadde.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön