09 Eylül 2013

Altincicadde.com Ürün Bedeli İadesi!

Teslimatı geciken bir siparişimi iptal etmeme ve sitede de iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen ürünü kargoladılar. Teslim almadan iade ettim. Yaklaşık bir aydır para iadesi bekliyorum. Tam üç kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Verdikleri tek cevap ''biz size döneceğiz''. Çözüm odaklı hiç bir girişim yok. Müşteri hizmetleri ilgisiz ve yetkisiz. Sonuç almak imkansız.

Gökçe 40 Okunma

Cevaplar

  • Altincicadde.com Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin Talebi Hakkında, Şikayete ilişkin gerekli inceleme yapılarak müşterimiz ile irtibata geçilmiştir. Müşterimize işlemlerine istinaden bilgilendirme yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Sayın Müşterilerimiz; Her konuda bilgi almak, öneri ve şikayetlerinizi paylaşmak için 09:00 – 18:00 saatleri arasında Altıncı Cadde Müşteri Hizmetleri’ni ( 0850 333 6 223) arayabilir ya da Müşteri Destek Formu’nu http://www.altincicadde.com/musteri-hizmetleri doldurabilirsiniz. Saygılarımızla, Altincicadde.com Müşteri Hizmetleri

  • Altincicadde.com Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin Talebi Hakkında, Şikayete ilişkin gerekli inceleme yapılarak müşterimiz ile irtibata geçilmiştir. Müşterimize işlemlerine istinaden bilgilendirme yapılmış olup , kısa süre içerisinde sonuçlandırılacaktır. Sayın Müşterilerimiz; Her konuda bilgi almak, öneri ve şikayetlerinizi paylaşmak için 09:00 – 18:00 saatleri arasında Altıncı Cadde Müşteri Hizmetleri’ni ( 0850 333 6 223) arayabilir ya da Müşteri Destek Formu’nu http://www.altincicadde.com/musteri-hizmetleri doldurabilirsiniz. Saygılarımızla, Altincicadde.com Müşteri Hizmetleri

  • Gökçe 11 Eylül 2013

    Firma dün beni arayıp para iadesini hemen yapacaklarını bildirdi. Ancak hala iade işlemi gerçekleştirilmiş değil. Yeterince beklediğimi düşünüyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön