06 Aralık 2017

Altincicadde.com Stokta Olmayan Ürünü Satıp, Günlerce Bekletiyorlar.

Altincicadde'den 18.11.2017 tarihinde 582145 no. ’lu sipariş ile bir duvar saati aldım. Üzerinden günler geçmesine rağmen ürün gelmedi. İlk önce müşteri ilişkilerine e-mail ile ulaşmayı denedim. Geri dönüş olmadı. Bu kez telefonla ulaştım ve eğer siparişim kısa sürede gönderilmeyecekse ücret iadesi istedim. Geri dönüş yapacaklarını bildirdiler. Geri dönüş olmadı. Bir kez daha aradım, özür dilediler ve en kısa sürede vereceklerini söylediler, yine geri dönüş olmadı. Ürün stokta yoksa, neden satıyorlar? Bunun yasal bir teslim süresi yok mu? Bu firmadan bir daha alışveriş yapmayacağım gibi Tüketici Hakları'na konuyu taşıyacağım. Paranızı kullanıyor, ürünü göndermiyorlar!

Merter 295 Okunma

Cevaplar

  • Altincicadde.com Temsilcisi07 Aralık 2017

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve siparişleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili incelemeyi yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikâyetleriniz ile ilgili bize 0 850 333 6 223 numaralı Çağrı Merkezimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Altıncıcadde Elektronik Ticaret A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön