Altincicadde.com Siparişim Gelmedi!

Özgül A. |

16 Ağustosta sipariş verdiğim ürünlerin sitede belirtilen teslimat tarihi 21/08-31/08 arasında olmasına rağmen bugün 6 Eylül ama hala hiç biri ürünüm gelmedi. Sitede tedarik ediliyor ibaresinden başka bir şey yok. kendilerine defalarca mail atmış olmama rağmen gelen cevap "342139 nolu bildiriminiz işleme alındı.

Müşteri temsilcilerimiz en kısa sürede bildiriminizi sonuçlandırarak sizi bilgilendirecekler" şeklinde ancak hiç bir müşteri temsilcisi cevap dönmedi. Daha da kötüsü telefonları da açmıyorlar. İflas ettiler, battılar belki de yanıltıldım bilmiyorum, siparişlerim hakkında da gelip gelmeyecekleri hakkında da hiç bir cevap alamıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Eylül
    16:08

    Müşterimizin Talebi Hakkında,

    Şikayete ilişkin gerekli inceleme yapılarak müşterimiz ile irtibata geçilmiştir. Müşterimize işlemlerine istinaden bilgilendirme yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

    Sayın Müşterilerimiz; Her konuda bilgi almak, öneri ve şikayetlerinizi paylaşmak için 09:00 – 18:00 saatleri arasında Altıncı Cadde Müşteri Hizmetleri’ni ( 0850 333 6 223) arayabilir ya da Müşteri Destek Formu’nu http://www.altincicadde.com/musteri-hizmetleri doldurabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Altincicadde.com Müşteri Hizmetleri

  • 12 Eylül
    09:37

    Müşterimizin Talebi Hakkında,

    Şikayete ilişkin gerekli inceleme yapılarak müşterimiz ile irtibata geçilmiştir. Müşterimize işlemlerine istinaden bilgilendirme yapılmış olup , kısa süre içerisinde sonuçlandırılacaktır.

    Sayın Müşterilerimiz; Her konuda bilgi almak, öneri ve şikayetlerinizi paylaşmak için 09:00 – 18:00 saatleri arasında Altıncı Cadde Müşteri Hizmetleri’ni ( 0850 333 6 223) arayabilir ya da Müşteri Destek Formu’nu http://www.altincicadde.com/musteri-hizmetleri doldurabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Altincicadde.com Müşteri Hizmetleri