22 Nisan 2013

Altincicadde.com Satış sonrası Hizmet!

Altincicadde. com' dan bir adet CONTİ TOST makinesi satın aldım. Yaklaşık 8 ay oldu makine arzalandı. Servise götürmek için faturayı bulamadım. Kaybetmişim. Garanti belgesi de onaysız geldiğinden servise yaptıramıyorum. Durumu Altincicadde. com müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim iki haftadır araya araya müşteri temsilcisi S**hanımla neredeyse akraba olduk.

Her defasında bana mail geliyor müracaatınız başarıyla kapatılmıştır deniyor. En son bu hafta içinde elinizde olacaktır diye mail geldi. Ama helen fatura gelmedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Aynı konuşmaları yapmaya devam ediyorlar. Talebimi ilgili kişilere aktaracaklarmış. Bıktım artık paramla yaptıracağım.

Suat 74 Okunma

Cevaplar

  • Altincicadde.com Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Müşterimizin Talebi Hakkında, Şikayete ilişkin gerekli inceleme yapılmıştır. Faturanın müşterimize gönderimi sağlanmıştır. Sayın Müşterilerimiz; Her konuda bilgi almak, öneri ve şikayetlerinizi paylaşmak için 09:00 – 18:00 saatleri arasında Altıncı Cadde Müşteri Hizmetleri’ni ( 0850 333 6 223) arayabilir ya da Müşteri Destek Formu’nu http://www.altincicadde.com/musteri-hizmetleri doldurabilirsiniz. Saygılarımızla, Altincicadde.com Müşteri Hizmetleri

  • Suat 29 Nisan 2013

    Halen sorunum çözülmedi. Altincicadde.com firmasından beni arayan da irtibat kuran da olmadı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön