04 Aralık 2017

Altincicadde.com Hasarlı Ürün İadesi Sağlansın!

Hepsiburada'dan 70486305 numaralı ayakkabılık siparişim 30/11/2017 tarihinde Aras Kargo tarafından 18:00'dan sonra kutuyu açmam beklenmeden teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün hasarlı olduğunu gördüm (dış pakette herhangi bir hasar yok). Kargoyu aradığımda kapatmışlardı. Ertesi gün işlem yapamayız gün geçti dediler. Hepsiburada.com'a kolay iade yaptım fakat kargo tespit tutanağı olmadığı için ürün bana geri gönderiliyor şu aşamada. Bu durumda parayı veren ve hizmet almak isteyerek suç işledim herhalde ki kimse yardımcı olmadı. Firmanızın itibarı ve güvenilirliği açısından mağduriyetimin giderilmesini temenni ediyorum.

Nuri 288 Okunma

Cevaplar

  • Nuri'nin Teşekkür Mesajı21 Aralık 2017

    İlginize teşekkürler

  • Nuri 11 Aralık 2017

    İlginize teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Ücret iadesi tarafıma yapıldı.

  • Altincicadde.com Temsilcisi05 Aralık 2017

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve siparişleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili incelemeyi yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikâyetleriniz ile ilgili bize 0 850 333 6 223 numaralı Çağrı Merkezimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Altıncıcadde Elektronik Ticaret A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön