Altincicadde.com Bir Aydır Sipariş Ettiğim Ürünü Göndermiyor!

Melda A. |

Ben 1.8. 2013 de bir ürün sipariş ettim. Daha öncede belirttiğim gibi 23.8.2013 de firmayı uyardım. Halen ürün elime geçmedi. Ben bu ürünü ödüyorum. Gelmeyecekse paramın iadesini istiyorum. Şikayetime cevap verildi ama ciddiye alınıp işlem gerçekleşmedi. (01.08.2013 tarihinde vermiş olduğunuz 384540 no'lu siparişiniz işleme alınmıştır diye bana 1.8.2013 de geri dönüşleri olmuştu. Ürün 11-8,16-8 2013 arasında tedarik edilecekti).

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Eylül
    22:25

    Müşterimizin Talebi Hakkında,

    Şikayete ilişkin gerekli inceleme yapılarak müşterimiz ile irtibata geçilmiştir. Müşterimize işlemlerine istinaden bilgilendirme yapılarak bedel iadesi yapılmıştır

    Sayın Müşterilerimiz; Her konuda bilgi almak, öneri ve şikayetlerinizi paylaşmak için 09:00 – 18:00 saatleri arasında Altıncı Cadde Müşteri Hizmetleri’ni ( 0850 333 6 223) arayabilir ya da Müşteri Destek Formu’nu http://www.altincicadde.com/musteri-hizmetleri doldurabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Altincicadde.com Müşteri Hizmetleri

  • Melda A.
    05 Eylül
    20:10

    Ciddiyeti olmayan ve
    hala daha size bile doğru ssöylemeyen bir kurum.

  • 04 Eylül
    16:00

    Müşterimizin Talebi Hakkında,

    Şikayete ilişkin gerekli inceleme yapılarak müşterimiz ile irtibata geçilmiştir. Müşterimize işlemlerine istinaden bilgilendirme yapılarak , kısa süre içerisinde sonuçlandırılacaktır.

    Sayın Müşterilerimiz; Her konuda bilgi almak, öneri ve şikayetlerinizi paylaşmak için 09:00 – 18:00 saatleri arasında Altıncı Cadde Müşteri Hizmetleri’ni ( 0850 333 6 223) arayabilir ya da Müşteri Destek Formu’nu http://www.altincicadde.com/musteri-hizmetleri doldurabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Altincicadde.com Müşteri Hizmetleri