Altınbaş Mücevherat

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Altınbaş Mücevherat ile ilgili bir şikayetin mi var?
228 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
80
3 hafta önce
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlginiz için teşekkürler”

Altınbaş Mücevherat Kusurlarını Kabullenmiyorlar

Altınbaş Mücevherat web den kasım ayında eşime aldığım bilekliği iki takmada iki defa koptu iade yolladım ve benden ücret talep ediyorlar Altınbaş kal...

profile
114
3 hafta önce
profile
Hürriyet sonuçtan çok memnun
  • 2 hafta önce

Altınbaş Mücevherat Altınbaş Yüzükte Çökme

Altınbaş mağazanızdan 10 gün önce 0011200960003 ürün kodlu yüzük satın aldım. Yüzüğü sadece günün 4 saati takmama rağmen yüzüğü ilk taktığım gün üzeri...

profile
Ertuğrul'un Teşekkür Mesajı

“Müşteri temsilcisi gamze hanim a çok teşekkür ederim gerçek den çok ve çok yardımcı oldu”

Ertuğrul Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
858
21 Aralık 2022
profile
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler aynı modelin yenisinin üretileceği söylendi”

Altınbaş Baget Pırlanta Yüzük Taşı Düştü.

Altınbaştan nişanlım Haziran ayında baget pırlanta yüzük almış. Gaziantep Sankopark şubeden NV996-1-8Kmodeli. Ben Ağustos ayında takmaya başladım. Hen...

Altınbaş Baget Pırlanta Yüzük Taşı Düştü.
Altınbaş Baget Pırlanta Yüzük Taşı Düştü.
profile
765
15 Aralık 2022
profile
Sena'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Altınbaş müşteri temsilcisi G***** Hanıma ilgisi ve yardımları için çok teşekkür ederim. Kısa bir süre içinde minik bir meblağ ile yeni ürün ile değişim yapılacak.”

Gaziantep Prime Mall Altınbaş. Ürünlerinin Arkasında Değiller!

Altınbaş Gaziantep Prime Mall AVM şubesinden aldığım altın taşlı harf kolyenin üzerindeki taş harf düştü. Hiçbir zorlama yapmadan ben, kendi kendine b...

Gaziantep Prime Mall Altınbaş. Ürünlerinin Arkasında Değiller!
profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
362
29 Kasım 2022
profile
Asiye'nin Teşekkür Mesajı

“Hızlı bir şekilde müşteri temsilcisi dönüş yaptı dinleyip yaşadığım olumsuzluğu çözmek için çabaladı ama ürünü aldığım yer maalesef farklı bir açıklama yaptı sonuç olarak aldığım ürünlerde hak etmiş olduğum hediye bilekliği sorun yaşadığım mağazadan teslim aldım faturamı da aldım akşam ellerinde olduğu halde vermedikleri bilekliği şikayet sonrasında ertesi gün verdiler inşallah bir daha başka bir müşteriyi bu şekilde mağdur etmezler ve fatura kesmeden ödeme almazlar müşteri temsilcisi Gamze hanıma çok teşekkür ederim çözüme ulaştırdığı için”

Altınbaş Mücevherat Fatura Kesmedi Çok Israr Edince Benden Email İstiyor

29.11 2022'de Torium AVM mağazasından yüzük ve küpe aldım. 7500 TL ödedim ürünlerimi ve içinde sertifika diye küçük bir kağıt vardı ve fatura sorunca ...

profile
Melisa sonuçtan memnun
Melisa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Fahriye'nin Teşekkür Mesajı

“Hızlı geri dönüş sağlandığı ve mağaza satış danışmanının davranışının uygun olmadığını güzel bir dil ile izah edildiği için teşekkür ederim”

Fahriye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Melis'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Melis Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Birkan'ın Teşekkür Mesajı

“Metropol mağazadaki Eyüp Bey e gayretleri ve çözüm odaklı yaklaşımından ötürü çok teşekkürler. Genel Merkezinde konuyu çözüm e ulaştırdığı için teşekkürler.”

Birkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
1.139
11 Kasım 2022
profile
Hande'nin Teşekkür Mesajı

“İadem onaylandı. Teşekkürler”

Altınbaş Mücevherat Kusurlu Üründe İade Sorunu

05.10.22 tarihinde İzmir/Optimum mağazasından set satin aldım. Mağazada ilk beğendiğim üründe hata olarak tek taşın fazla olması sonucu ürün başka bir...

profile
138
08 Kasım 2022
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“Yaklaşık 2 saatte sorunum çözüldü ilgili mağaza davranışı konusunda özür dilendi Altınbaş a ilgisi ve çözümü için teşekkür ederim”

Altınbaş Haksız Tamir Ücreti Talep Ediyor.

İnternetten aldığım Altınbaş marka tektaş yüzük esimin parmağına büyük geldiği için Ankamall Altınbaş mağazasına götürerek 1 beden küçültülmesini iste...

profile
599
05 Kasım 2022
profile
Kübra'nın Teşekkür Mesajı

“Cepa mağazasına teşekkür ediyorum”

Altınbaş Mücevherat Müşteri Danışmanı Sorun Çözülmemesi

Ankara Cepa AVM'den Eylül ayında aldığım altın künye eridi ve kopmaya başladı. Bunun sonucunda Kentpark'dan değişim talebinde bulundum. Müşteri danışm...

profile
Özgür'ün Teşekkür Mesajı

“Müşteri temsilcisi son derece nazik ve ilgiliydi. Kısa sürede çözüm sağladı. Altınbaş 'a ve Özge Hanım'a çok teşekkür ediyorum. Marka değeri, kurumsallık tam da budur işte. Böyle firmalarımızın sayısı arttıkça Ülkemiz kazanacaktır. Teşekkür ediyorum.”

Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
247
01 Kasım 2022
profile
Tuba'nın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü, beni arayan müşteri temsilcimize teşekkür ederim. Daha ilgili ve kibar olunamazdı.”

Altınbaş Mücevherat Kentpark Çalışanlarının İlgisizliği

Altınbaş'tan aldığımız baget yüzüğün büyük gelmesi üzerine Kentpark AVM Altınbaş şubesine yüzüğü götürdük. Var olan birkaç sorun dışında istediğim tek...

profile
Deniz'in Teşekkür Mesajı

“Gamze Hanım ve Uğur Bey'e çok teşekkürler. Markanın saçma politikalarının sonucu oluşan yanlışlığı kibar ve çözüm odaklı bir şekilde hallettiler.”

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
1.089
31 Ekim 2022
profile
Selim'in Teşekkür Mesajı

“Sorunumu çözdüler çağrı merkezindeki iletişime geçen hanımefendi çok ilgiliydi.teşekkürler”

Altınbaş Mücevherat Kusurlu Ürün Değişimi Reddediliyor

4 ayda 3 kere tamire giden sürekli farklı yerlerinden kopan ve tamirden aldığım gün kopan bir bileklik satıp değişim/iade istediğimde kullanıcı hatası...

Marka Profili

Altınbaş Mücevherat, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Altınbaş Mücevherat, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Altınbaş Mücevherat ürünleri sertifikalı mı?
Bütün Altınbaş Mücevherat ürünleri, ISO 9001 kalite belgeli olarak üretilmekte, tüm Altınbaş Mücevherat pırlantaları da sertifikalı olarak satışa sunulmaktadır.
Altınbaş'tan aldığım ürünün garanti süresi ne kadardır?
Fatura ve garanti sertifikasına sahip tüm Altınbaş Mücevherat ürünleri, 2 yıl süre ile Altınbaş garantisi altında tutulmaktadır.
Aldığım pırlanta yüzüğü değiştirebilir miyim?
Altınbaş Mücevherat'tan almış olduğunuz ürünü 14 gün içerisinde faturası ile birlikte değiştirebilirsiniz. Pırlanta grubundan satın alınan bir ürün, yalnızca yine pırlanta grubundan bir ürün ile değiştirilebilmektedir.
Altınbaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
444 56 83.
Farklı bir sorum var.
Altınbaş Mücevherat ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz.

Altınbaş Mücevherat Hakkında

Altınbaş Mücevherat, ilk olarak 1975 yılında Altınbaş ailesi tarafından, Gaziantep'te kurulmuştur. An itibariyle yurtta ve dünyanın dört bir yanında toplamda 500'ü aşkın satış noktası ile hizmet veren Altınbaş Kuyumculuk, mücevher, altın, pırlanta ve takı dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biridir. Altınbaş Mücevherat koleksiyonlarının tamamı ISO 9001 kalite belgeli olarak, markanın İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan 15 bin metrekarelik fabrikalarında üretilmektedir. 2008 yılında prestijli Turquality marka kapsamına alınan Altınbaş Mücevherat'ın aynı zamanda kurulduğu zamandan itibaren sayısız ödülü de bulunmaktadır. Altın ve pırlanta sektöründe en çok tanınan marka, yılın markası, Tüketici Dostu marka gibi pek çok farklı ödülü bulunan Altınbaş Mücevherat, aynı zamanda 2013 yılında İhracat Yıldızları Ödül Töreni'nde de altın ve mücevherat kategorisinde birinciliğe layık görülmüştür.

Pırlantadan Takı Setlerine, Tektaşlardan Aksesuarlara: Altınbaş Ürünleri

Altınbaş Mücevherat ürünleri arasında en popüler olan ürün yelpazesi şüphesiz ki alyanslardır. Unutulmaz bir evlilik teklifinin vazgeçilmez parçalarından biri olan alyanslar, eşlerin ömür boyu keyifle ve şıklıkla takabileceği zamansız aksesuarların başında gelir. Altınbaş alyans modelleri klasik, altın ve beyaz altın olmak üzere farklı renk ve materyal seçenekleri barındırırken, pırlanta alyanslar göz alıcı bir şıklık ve ışıltı ile büyüleyici bir atmosfer yaratır. Alyans dışında Altınbaş Mücevherat aynı zamanda farklı tarz ve dokularda yüzük üretimi de gerçekleştirmektedir. Pırlanta tektaş yüzükler, pırlanta tria yüzükler, pırlanta beştaş yüzükler ve pırlanta tamtur yüzükler, markanın en çok tercih edilen yüzük modelleri arasında yer almaktadır. Altın yüzükler arasında tektaşlar, bagetler, beştaşlar ve 22 ayar altın yüzükler başı çekerken, safir, yakut, elmas ve zümrüt gibi yüzük modelleri de özellikle son yıllarda popüler hale gelmiş ve alyans yerine kullanılmaya başlanmıştır. Altınbaş, her ne kadar özellikle alyansları ve yüzükleri ile ön plana çıkıyor olsa da, ürün gamı yalnızca bunlarla sınırlı değildir. Son kalite altın ve pırlantalar kullanılarak üretilen birbirinden şık küpeler, kolyeler ve bileklikler de Altınbaş Mücevherat'ın sevilen koleksiyonları arasında yer almaktadır. Pırlanta küpeler, elmas küpe modelleri, inci küpeler Altınbaş Mücevherat küpe koleksiyonunda en çok rağbet gören modeller olurken özellikle nazar boncuklu ve taşlı kolyeler büyük beğeni toplamaktadır. Altın harfli kolyeler, madalyon kolyeleri ve zincir kolyeler son zamanların popüler takı trendleri arasındaki yerini alırken şahmeran ve ipli bileklik modelleri de Altınbaş Mücevherat'ın en çok sattığı ürünleri arasında boy göstermektedir. Kelepçe bilezikler, elmas bilezikler, pırlanta bilezikler ve 22 ayar altın bilezikler, özellikle düğün ve nişanlarda takı törenlerinin vazgeçilmezi haline gelmektedir. Bununla birlikte özel olarak hazırlanan düğün setlerinden birini temin ederek evlilik esnasında unutulmaz bir Altınbaş Mücevherat hediyesi vermek mümkündür. Tüm Altınbaş ürünlerini yakından incelemek ve diğer kreasyonlara göz atmak için markanın resmi internet adresini ziyaret edebilirsiniz.

Altınbaş Mücevherat Şikayet ve Kullanıcı Yorumları

Altınbaş Mücevherat ile ilgili tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine buradan ulaşabilirsiniz. Altınbaş mağazalarından alınan hizmet, ürün kalitesi, pırlanta sertifikaları başta olmak üzere pek çok farklı konudaki Altınbaş şikayet ve yorumlarını buradan incelemeniz mümkün. Bununla birlikte Altınbaş online sitesinden yapmış olduğunuz alışverişlerdeki teslimat, kargo, iade ve değişim süreçleri ile ilgili tüm yorum ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşarak herhangi bir olumsuzluk durumunda müşteri yetkililerinin sizinle daha hızlı irtibata geçmesini sağlayabilirsiniz. Altınbaş iletişim ve müşteri hizmetleri numaralarına sayfamızın alt kısmından veya markanın resmi web sayfasından ulaşmanız mümkün.