Deprem destek listelerine hızlı erişin!

Altınbaş Mücevherat

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Altınbaş Mücevherat ile ilgili bir şikayetin mi var?
1.156 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
6.120
20 Nisan 2019

Altınbaş Pırlanta Yüzüğün Düşmeyen Taşı Kalmadı!

10. evlilik yıl dönümümüz için aldığım tam tur pırlanta yüzüğün düşmeyen taşı kalmadı. Yüzük 3 defa tamire gitti. Dün 4. kez taşı düştü. Bıktık artık tamire getirmekten. Ürün değişsin dememize rağmen her seferinde inatla tamir ediyorlar. İnsanlara kampanyalı ürün altında defolu ürün satıyorlar. Para...

profile
2.805
18 Nisan 2019

Altınbaş İnternet Sitesi Olmayan Ürün Satıyor!

Https://www.altinbas.com/ adresinden 1200 TL'lik kolye aldım. Ancak daha beni arayıp işte ürünün olmadığını ve başka bir ürün göndermek istediklerini söylediler. Madem ürün elinizde yoksa neden web sayfasından satın almayı onaylıyorsunuz. 1200 liramı göndereceklerini söylediler. Tamam gönderirler di...

profile
4.133
17 Nisan 2019

Altınbaş Bileklik 2 Hafta İçinde Deforme Oldu!

Altınbaş Adana Optimum çadır günlerinden aldığım bileklik 2 hafta içerisinde deforme oldu. Bileklikte kırılmalar oldu. Altınbaş Optimum şubesine tamirat için getirdiğimde çadırdan aldığınız için tamirat masrafı çıkabilir dediler. Ben alırken öyle bir şey denmedi ayrıca garanti değişim de yok dediler...

profile
3.330
16 Nisan 2019

Altınbaş Mücevherat Beni Yanılttı!

Altınbaş Torium mağazasından 06.04.2019 tarihinde aldığım bileklik 22 ayar hakiki reşat altını diye satın aldım. Ürün hakkında araştırma yapınca ürün hakiki reşat olmadığı ve piyasanın çok üstünde fiyata satıldığının gördüm. Mağazaya görüşmeye gittiğimizde oradaki çalışanlarınızın konuşma sınırını a...

profile
2.108
14 Nisan 2019

Altınbaş Mücevherat Çalışanların Saygısız Tavırları!

Adana'dan bir kolye aldım. Kolyenin teslimini Gaziantep Forum mağazasından yapacaktım dün aradılar kolyenin geldiğini ve teslim alabileceğimi söylediler ama bugün teslim almaya gittiğimde çalışanların umursamazca saygısız tavırları bizi yeterince rahatsız etti. Öncelikle kolyeden haberi olmayan çalı...

profile
1.027
12 Nisan 2019

Altınbaş Mücevherat Metro Garden Sorunum Giderilmedi!

Çekmeköy Metro garden Altınbaş şubesinden arkadaşımın hediye aldığı ve hiç kullanmadığım kolyenin benzeri bende olduğu için 24.02.2019 tarihinde kendilerinden değişim talep ettim. En fazla 1 hafta sürede dönüş yapılacağı bilgisini vermelerine rağmen 3 hafta dönüş alamadım. Daha sonra aradığımda koly...

profile
Eda
7.157
09 Nisan 2019

Altınbaş Mağazasının İlgisiz Personelleri!

Ankara Cepa AVM Altınbaş şubenizde 8 Nisan 2019 tarihi saat 18:00 civarı çalışan personeliniz (2 bayan biri sarışın diğeri esmer) o kadar ilgisiz, umursamaz ki müşterileri kaçırmakta birebirler. Asla ilgilenmedikleri gibi bir an önce al git der gibi konuşuyorlar, suratlar beş karış. Kesinlikle marka...

profile
7.062
09 Nisan 2019

Altınbaş Pırlanta Hayal Kırıklığı!

Altınbaş İzmir Agora mağazasından 2013 yılında yeni yıl kampanyası ile tektaş pırlanta yüzük aldım. O zaman 1000 TL gibi fiyat ile ve yanında yine pırlanta kolye hediye etmişlerdi. Buraya kadar her şey normal. 04.04.2019'da maddi sıkıntıdan dolayı bozdurmak istedim ve aynı mağazaya giderek talep ett...

profile
4.391
08 Nisan 2019

Altınbaş Mücevherat Düşen Taşlar!

Geçen sene mart ayında nişan yüzüklerimizi Altınbaş firmasından aldık. Daha 15-20 gün sonra taşı düştü, ondan bir kaç gün sonra da ikincisi ve üçüncüsü. Daha yüzüğü kullanamadan tadilata verdik. Orijinalinden çok farklı (bakınca ne kadar kalitesiz olduğu görünen) taşlar takılmış yerine. Aradan 1 ay ...

profile
5.956
07 Nisan 2019
profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı

“Altınbaş, nazik bir dille gönlümüzü aldı. Teşekkür ederiz, saygılar.”

Altınbaş Mücevherat Satın Alma Sonrası Can Sıkıcı Deneyim!

Mart ayında mecidiyeköy-altınbaş'tan evlenme teklifi yapmak üzere bir tektaş pırlanta yüzük aldım. Çok da mütevazi bir yüzük değildi ayıptır söylemesi...

profile
2.207
05 Nisan 2019

Altınbaş Mücevherat'ın Farklı Fiyat Politikası!

ArenaPark AVM Altınbaş mağazasından 02.04.2019 tarihinde eşim tarafından 2750 TL tutarında pırlanta kolye alındı. Model değişimi için bugün mağazaya gittim bana pırlanta grubundan değişim yapabileceklerini söylendi ama ben altın bileklik bakmak istediğimi söyledim yardımcı olalım dediler. Buraya kad...

profile
4.501
04 Nisan 2019

Altınbaş Mücevherat 4 Gün Sonra Pırlanta Yüzüğü İade Almadı

Altınbaş Şanlıurfa Piazza Mağazası'ndan 31.03.2019'da eşime 2490 TL değerinde tek taş pırlanta yüzük aldım. Eşimin takmadığını fark ettim, sorduğumda içine sinmediğini söyledi. 4 gün sonra 04.04.2019 'da iade işlemi için mağazaya gittim. İade işlemi yapamayacaklarını en az %25-30 civarı düşüğüne ger...

profile
8.699
04 Nisan 2019

Denizli Altınbaş Mücevherat Dürüst Değiller!

Yaklaşık 5 ay önce Denizli Forum Çamlık Altınbaş Mücevherat'tan 4.900 TL'ya pırlanta küpe aldım. Küpenin klipsinin kötü olması nedeniyle kendiliğinden düştü. Diğerini geri vermek istedim. Küpeyi 450 liraya alacaklarını belirttiler. Başka kuyumcu da almadı. Geri vermek zorunda kaldım. Aldığım zaman o...

profile
2.691
01 Nisan 2019

Altınbaş Mücevherat Sürekli Düşen Taşlar Ve Yeni Üretim Çilesi!

16.11.2018 tarihli ve 154236842611 numaralı hediye olarak aldığım siparişim de yaşadığım sıkıntıların haddi hesabı yok. Ürünü sipariş verdikten sonra görseldekinden farklı taşa sahip olduğu bilgisi tarafıma ulaştı yine de kabul ettim. Daha ürün elime ulaştıktan 1 hafta sonra yüzüğün etrafındaki taş ...

Altınbaş Mücevherat Sürekli Düşen Taşlar Ve Yeni Üretim Çilesi!
Altınbaş Mücevherat Sürekli Düşen Taşlar Ve Yeni Üretim Çilesi!
Altınbaş Mücevherat Sürekli Düşen Taşlar Ve Yeni Üretim Çilesi!
profile
8.249
29 Mart 2019

Altınbaş Tektaş Pırlanta Yüzüğüm Kırıldı!

Altınbaş Forum Mersin'den bir tektaş pırlanta bir de beştaş pırlanta yüzük aldım. Küçültmeye gönderdim üç gün içinde tektaş pırlanta kırıldı beş taşta da montürü değiştirildi ve yüzük aşırı incelmiş bir şekilde geldi. Yüzüğü alalı iki ay oldu ve 3 kere değişime gitti yani iki ayın 45 günüdür yüzüğü ...

profile
1.545
01 Nisan 2019
Ayberk Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Altınbaş Mücevherat, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Altınbaş Mücevherat, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Altınbaş Mücevherat ürünleri sertifikalı mı?
Bütün Altınbaş Mücevherat ürünleri, ISO 9001 kalite belgeli olarak üretilmekte, tüm Altınbaş Mücevherat pırlantaları da sertifikalı olarak satışa sunulmaktadır.
Altınbaş'tan aldığım ürünün garanti süresi ne kadardır?
Fatura ve garanti sertifikasına sahip tüm Altınbaş Mücevherat ürünleri, 2 yıl süre ile Altınbaş garantisi altında tutulmaktadır.
Aldığım pırlanta yüzüğü değiştirebilir miyim?
Altınbaş Mücevherat'tan almış olduğunuz ürünü 14 gün içerisinde faturası ile birlikte değiştirebilirsiniz. Pırlanta grubundan satın alınan bir ürün, yalnızca yine pırlanta grubundan bir ürün ile değiştirilebilmektedir.
Altınbaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
444 56 83.
Farklı bir sorum var.
Altınbaş Mücevherat ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz.

Altınbaş Mücevherat Hakkında

Altınbaş Mücevherat, ilk olarak 1975 yılında Altınbaş ailesi tarafından, Gaziantep'te kurulmuştur. An itibariyle yurtta ve dünyanın dört bir yanında toplamda 500'ü aşkın satış noktası ile hizmet veren Altınbaş Kuyumculuk, mücevher, altın, pırlanta ve takı dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biridir. Altınbaş Mücevherat koleksiyonlarının tamamı ISO 9001 kalite belgeli olarak, markanın İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan 15 bin metrekarelik fabrikalarında üretilmektedir. 2008 yılında prestijli Turquality marka kapsamına alınan Altınbaş Mücevherat'ın aynı zamanda kurulduğu zamandan itibaren sayısız ödülü de bulunmaktadır. Altın ve pırlanta sektöründe en çok tanınan marka, yılın markası, Tüketici Dostu marka gibi pek çok farklı ödülü bulunan Altınbaş Mücevherat, aynı zamanda 2013 yılında İhracat Yıldızları Ödül Töreni'nde de altın ve mücevherat kategorisinde birinciliğe layık görülmüştür.

Pırlantadan Takı Setlerine, Tektaşlardan Aksesuarlara: Altınbaş Ürünleri

Altınbaş Mücevherat ürünleri arasında en popüler olan ürün yelpazesi şüphesiz ki alyanslardır. Unutulmaz bir evlilik teklifinin vazgeçilmez parçalarından biri olan alyanslar, eşlerin ömür boyu keyifle ve şıklıkla takabileceği zamansız aksesuarların başında gelir. Altınbaş alyans modelleri klasik, altın ve beyaz altın olmak üzere farklı renk ve materyal seçenekleri barındırırken, pırlanta alyanslar göz alıcı bir şıklık ve ışıltı ile büyüleyici bir atmosfer yaratır. Alyans dışında Altınbaş Mücevherat aynı zamanda farklı tarz ve dokularda yüzük üretimi de gerçekleştirmektedir. Pırlanta tektaş yüzükler, pırlanta tria yüzükler, pırlanta beştaş yüzükler ve pırlanta tamtur yüzükler, markanın en çok tercih edilen yüzük modelleri arasında yer almaktadır. Altın yüzükler arasında tektaşlar, bagetler, beştaşlar ve 22 ayar altın yüzükler başı çekerken, safir, yakut, elmas ve zümrüt gibi yüzük modelleri de özellikle son yıllarda popüler hale gelmiş ve alyans yerine kullanılmaya başlanmıştır. Altınbaş, her ne kadar özellikle alyansları ve yüzükleri ile ön plana çıkıyor olsa da, ürün gamı yalnızca bunlarla sınırlı değildir. Son kalite altın ve pırlantalar kullanılarak üretilen birbirinden şık küpeler, kolyeler ve bileklikler de Altınbaş Mücevherat'ın sevilen koleksiyonları arasında yer almaktadır. Pırlanta küpeler, elmas küpe modelleri, inci küpeler Altınbaş Mücevherat küpe koleksiyonunda en çok rağbet gören modeller olurken özellikle nazar boncuklu ve taşlı kolyeler büyük beğeni toplamaktadır. Altın harfli kolyeler, madalyon kolyeleri ve zincir kolyeler son zamanların popüler takı trendleri arasındaki yerini alırken şahmeran ve ipli bileklik modelleri de Altınbaş Mücevherat'ın en çok sattığı ürünleri arasında boy göstermektedir. Kelepçe bilezikler, elmas bilezikler, pırlanta bilezikler ve 22 ayar altın bilezikler, özellikle düğün ve nişanlarda takı törenlerinin vazgeçilmezi haline gelmektedir. Bununla birlikte özel olarak hazırlanan düğün setlerinden birini temin ederek evlilik esnasında unutulmaz bir Altınbaş Mücevherat hediyesi vermek mümkündür. Tüm Altınbaş ürünlerini yakından incelemek ve diğer kreasyonlara göz atmak için markanın resmi internet adresini ziyaret edebilirsiniz.

Altınbaş Mücevherat Şikayet ve Kullanıcı Yorumları

Altınbaş Mücevherat ile ilgili tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine buradan ulaşabilirsiniz. Altınbaş mağazalarından alınan hizmet, ürün kalitesi, pırlanta sertifikaları başta olmak üzere pek çok farklı konudaki Altınbaş şikayet ve yorumlarını buradan incelemeniz mümkün. Bununla birlikte Altınbaş online sitesinden yapmış olduğunuz alışverişlerdeki teslimat, kargo, iade ve değişim süreçleri ile ilgili tüm yorum ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşarak herhangi bir olumsuzluk durumunda müşteri yetkililerinin sizinle daha hızlı irtibata geçmesini sağlayabilirsiniz. Altınbaş iletişim ve müşteri hizmetleri numaralarına sayfamızın alt kısmından veya markanın resmi web sayfasından ulaşmanız mümkün.