Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(206 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Altınbaş Mücevherat ilgi

10 Şikayet
33100
(206 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Altınbaş Mücevherat Yüzük Taş Düşme Sorunu

profile
Rıdvan
29 Ekim 2023
1.657

Altınbaş mücevherattan aldığım tek taş yüzük 1 sene olmasına rağmen 1 ay içinde 2 defa taşları düşüyor diye tamire gönderdim ürün geldikten bir gün sonra yine aynı yerden taşlar düşüyor satın alırkenki ilgi alaka tamiratta gösterilmiyor. Aynı yerden düştüğünü ısrarla aldığım günün sabahı olduğunu be...

Altınbaş Mücevherat Yüzük Taş Düşme Sorunu
Altınbaş Mücevherat Yüzük Taş Düşme Sorunu
Altınbaş Mücevherat Yüzük Taş Düşme Sorunu

Altınbaş Forum Bornova Şubesinden Aldığım Cartier Bileklik İle İlgili Sorunlar

profile
Tuğçe
07 Eylül 2023
147

Altınbaş Forum Bornova şubesinden yaklaşık 7 ay önce cartier bileklik satın aldım. Alırken zamanla oluşacak olan tüm sıkıntılarınızı biz halledeceğiz bizde tamir işlemlerini yaptırabilirsiniz diye tarafıma söylendi. Bende başka kuyumcularda aynı ürün daha düşük fiyatlı olmasına rağmen adı olan bir f...

Altınbaş Mücevherat Çizilen Yüzüğü Garantiye Verdim Ezik Ve İncelmiş Geldi!

profile
Merve
06 Ocak 2023
2.400

Birkaç gün öncesi çizilme olan yüzüğümü Konya Altınbaş mağazasına verdim garanti olarak çizik yeri onarılmış fakat yüzüğün içindeki Altınbaş yazısı ve altın numarası silinmiş ve çizik olmayan yerinde ezilme olmuş teslim alırken yetkili arkadaşa söyledik o düzeltilmez bu kadar olur dendi. İlgi alaka ...

Altınbaş Mücevherat Çizilen Yüzüğü Garantiye Verdim Ezik Ve İncelmiş Geldi!

Altınbaş Mücevherat Kolye Sorunu

profile
Duygu
31 Aralık 2022
168

2 hafta önce erkek arkadaşım doğum günüm için Altınbaş'tan kolye hediye almış zinciri uzun geldi diye aldığı mağazaya (Marmara Park Altınbaş) götürdük ölçü alındı 2 cm kısalacaktı. Birkaç gün sonra aradılar kolyeyi teslim alabileceğimizi söylediler gittik kısalma olmuş fakat tamire verirken hiçbir s...

5
Çözüldü

Altınbaş Mücevherat Kentpark Çalışanlarının İlgisizliği

profile
Tuba
01 Kasım 2022
247

"Sorunum çözüldü, beni arayan müşteri temsilcimize teşekkür ederim. Daha ilgili ve kibar olunamazdı."

Altınbaş'tan aldığımız baget yüzüğün büyük gelmesi üzerine Kentpark AVM Altınbaş şubesine yüzüğü götürdük. Var olan birkaç sorun dışında istediğim tek...

5 Ay İçerisinde 2 Kez Taşı Düşen Altınbaş Kalitesi

profile
Rabia
21 Temmuz 2022
1.694

5 ay önce aldığım baget yüzüğümün ikinci kez taşı düşüyor. İlk düşmesi aldıktan 2 sonra oldu herhangi bir darbe almadan. Yüzüğümü tekrar şubeye götürdüm ve bir ay içinde taşını takıp gönderdiler. Şimdi tekrar taşı düştü yine herhangi bir darbeye maruz kalmadığı halde. Yüzüğümü almış olduğum şubeye g...

Altınbaş Mücevherat Hakkında

profile
Gülşen
11 Haziran 2022
2.089

Adana Real AVM yer alan Altınbaş mağazası pırlanta bilekliği satana kadar maksimum ilgi akabinde bileklik kısaltmada maalesef bağlantı hataları kaynaklı bileklik tam bağlantı yerinden koptu. Eğer evde düşmeseydi pahalı bir ürün daha ilk kullanımda kaybolacaktı. Alınalı tam 1,5 ay oldu hala tamirde v...

1

Altınbaş Mücevherat Yüzük Sertifikası İçin Yardımcı Olmasını İstedim

profile
Leyla
07 Nisan 2022
1.108

Bu markadan metro garden'dan bir yüzük aldım ve 2 sene aradan geçti. Sertifikasını kaybettim. Bana bu yüzüğü satana kadar adam çok ilgi gösterdi parasını $ üzerinde ödedim. 3 gün önce gittim ve yardımcı olmalarını istedim. Sertifikayı almak için benden aldığım günün tam hangi gün diye sordu. Ay olar...

Altınbaş Mücevherat Alyans İkiye Bölündü

profile
Ceren
29 Aralık 2021
1.351

2 yıl önce aldığımız alyans ikiye bölündü. İçi dışı birbirinden ayrıldı. Aldığımız şubeye götürdük. Servise gönderdiler, 2 hafta ses çıkmadı. Sonucunda da yapamadıklarını ve başka yerden yaptırın deyip geri verdiler. Satış sonrası ilgi ve destek sıfır. Altınbaş'tan kaç tane ürünümüz var ama böyle bi...

Altınbaş Mücevherat Alyans İkiye Bölündü
Altınbaş Mücevherat Alyans İkiye Bölündü
Altınbaş Mücevherat Alyans İkiye Bölündü

Altınbaş Mücevherat Tektaş Yüzük Taşı Oynama Sorunu

profile
Osman
07 Temmuz 2021
5.678

Yaklaşık 4 ila 5 ay önce Marmara Forum şubesinden tektaş pırlanta yüzük satın aldım. İlgi alaka ve ürün hakkında güzel yorumlar olunca mağazaya güvenip aldım. Sonrasında tüm yüzükler belli bir ebatta yapıldığı için küçültme gereği duyduk. Mağazaya teslim ettik. Ürün geldi. Oturmasında sorun yoktu fa...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Altınbaş Mücevherat 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Altınbaş Mücevherat ürünleri sertifikalı mı?
Bütün Altınbaş Mücevherat ürünleri, ISO 9001 kalite belgeli olarak üretilmekte, tüm Altınbaş Mücevherat pırlantaları da sertifikalı olarak satışa sunulmaktadır.
Altınbaş'tan aldığım ürünün garanti süresi ne kadardır?
Fatura ve garanti sertifikasına sahip tüm Altınbaş Mücevherat ürünleri, 2 yıl süre ile Altınbaş garantisi altında tutulmaktadır.
Aldığım pırlanta yüzüğü değiştirebilir miyim?
Altınbaş Mücevherat'tan almış olduğunuz ürünü 14 gün içerisinde faturası ile birlikte değiştirebilirsiniz. Pırlanta grubundan satın alınan bir ürün, yalnızca yine pırlanta grubundan bir ürün ile değiştirilebilmektedir.
Altınbaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
444 56 83.
Farklı bir sorum var.
Altınbaş Mücevherat ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz.

Altınbaş Mücevherat Hakkında

Altınbaş Mücevherat, ilk olarak 1975 yılında Altınbaş ailesi tarafından, Gaziantep'te kurulmuştur. An itibariyle yurtta ve dünyanın dört bir yanında toplamda 500'ü aşkın satış noktası ile hizmet veren Altınbaş Kuyumculuk, mücevher, altın, pırlanta ve takı dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biridir. Altınbaş Mücevherat koleksiyonlarının tamamı ISO 9001 kalite belgeli olarak, markanın İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan 15 bin metrekarelik fabrikalarında üretilmektedir. 2008 yılında prestijli Turquality marka kapsamına alınan Altınbaş Mücevherat'ın aynı zamanda kurulduğu zamandan itibaren sayısız ödülü de bulunmaktadır. Altın ve pırlanta sektöründe en çok tanınan marka, yılın markası, Tüketici Dostu marka gibi pek çok farklı ödülü bulunan Altınbaş Mücevherat, aynı zamanda 2013 yılında İhracat Yıldızları Ödül Töreni'nde de altın ve mücevherat kategorisinde birinciliğe layık görülmüştür.

Pırlantadan Takı Setlerine, Tektaşlardan Aksesuarlara: Altınbaş Ürünleri

Altınbaş Mücevherat ürünleri arasında en popüler olan ürün yelpazesi şüphesiz ki alyanslardır. Unutulmaz bir evlilik teklifinin vazgeçilmez parçalarından biri olan alyanslar, eşlerin ömür boyu keyifle ve şıklıkla takabileceği zamansız aksesuarların başında gelir. Altınbaş alyans modelleri klasik, altın ve beyaz altın olmak üzere farklı renk ve materyal seçenekleri barındırırken, pırlanta alyanslar göz alıcı bir şıklık ve ışıltı ile büyüleyici bir atmosfer yaratır. Alyans dışında Altınbaş Mücevherat aynı zamanda farklı tarz ve dokularda yüzük üretimi de gerçekleştirmektedir. Pırlanta tektaş yüzükler, pırlanta tria yüzükler, pırlanta beştaş yüzükler ve pırlanta tamtur yüzükler, markanın en çok tercih edilen yüzük modelleri arasında yer almaktadır. Altın yüzükler arasında tektaşlar, bagetler, beştaşlar ve 22 ayar altın yüzükler başı çekerken, safir, yakut, elmas ve zümrüt gibi yüzük modelleri de özellikle son yıllarda popüler hale gelmiş ve alyans yerine kullanılmaya başlanmıştır. Altınbaş, her ne kadar özellikle alyansları ve yüzükleri ile ön plana çıkıyor olsa da, ürün gamı yalnızca bunlarla sınırlı değildir. Son kalite altın ve pırlantalar kullanılarak üretilen birbirinden şık küpeler, kolyeler ve bileklikler de Altınbaş Mücevherat'ın sevilen koleksiyonları arasında yer almaktadır. Pırlanta küpeler, elmas küpe modelleri, inci küpeler Altınbaş Mücevherat küpe koleksiyonunda en çok rağbet gören modeller olurken özellikle nazar boncuklu ve taşlı kolyeler büyük beğeni toplamaktadır. Altın harfli kolyeler, madalyon kolyeleri ve zincir kolyeler son zamanların popüler takı trendleri arasındaki yerini alırken şahmeran ve ipli bileklik modelleri de Altınbaş Mücevherat'ın en çok sattığı ürünleri arasında boy göstermektedir. Kelepçe bilezikler, elmas bilezikler, pırlanta bilezikler ve 22 ayar altın bilezikler, özellikle düğün ve nişanlarda takı törenlerinin vazgeçilmezi haline gelmektedir. Bununla birlikte özel olarak hazırlanan düğün setlerinden birini temin ederek evlilik esnasında unutulmaz bir Altınbaş Mücevherat hediyesi vermek mümkündür. Tüm Altınbaş ürünlerini yakından incelemek ve diğer kreasyonlara göz atmak için markanın resmi internet adresini ziyaret edebilirsiniz.

Altınbaş Mücevherat Şikayet ve Kullanıcı Yorumları

Altınbaş Mücevherat ile ilgili tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine buradan ulaşabilirsiniz. Altınbaş mağazalarından alınan hizmet, ürün kalitesi, pırlanta sertifikaları başta olmak üzere pek çok farklı konudaki Altınbaş şikayet ve yorumlarını buradan incelemeniz mümkün. Bununla birlikte Altınbaş online sitesinden yapmış olduğunuz alışverişlerdeki teslimat, kargo, iade ve değişim süreçleri ile ilgili tüm yorum ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşarak herhangi bir olumsuzluk durumunda müşteri yetkililerinin sizinle daha hızlı irtibata geçmesini sağlayabilirsiniz. Altınbaş iletişim ve müşteri hizmetleri numaralarına sayfamızın alt kısmından veya markanın resmi web sayfasından ulaşmanız mümkün.