Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(206 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Altınbaş Mücevherat erkek

26 Şikayet
33100
(206 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Altınbaş Mücevherat Değişim Teyidi Verdikleri Ürünü Değiştirmedi

profile
Coraline
3 hafta önce
377

"İstediğim numarada yeni yüzük yaptırarak 2 haftada teslim ettiler. Ertesi gün sabah, Hızlı ve çözüm odaklı geri dönüş aldım. İrtibata geçen müşteri temsilcisi hanımefendiye ayrıca teşekkür ederim."

Sevgililer gününde erkek arkadaşım yüzük almış ama ellerinde 11 numara olmadığını, 12 numara olduğunu sonradan getirdiğimizde 11 numara ile değişim ya...

1

Altınbaş Garantiye Giden Yüzüğümü Kusurlu Yollamış, Yüzük Kırıldı

profile
Asude
04 Şubat
327

Erkek arkadaşım 3 ay önce evlenme teklifi yaptı. Yüzüğüm Altınbaş dan almış yüzüğümü ama 1 ay önce yüzüğümün durup dururken taşı düştü garantiye yolladık yüzük geldiğinde ise şehir dışındaydım annem ile erkek arkadaşım teslim aldı. Tatilde şehir dışında geldim bir süre sonra yüzük de çatlak fark ett...

Altınbaş Garantiye Giden Yüzüğümü Kusurlu Yollamış, Yüzük Kırıldı
1

Altınbaş Mücevherat Karne Hediyesi Hayal Kırıklığı

profile
Özlem
16 Ocak
182

Bugün Metrogarden Altınbaş'ta kızıma karne hediyesi olarak gram altın almak istedim. Oradaki erkek satıcı inanılmaz kaba bir şekilde bana hizmet sundu. Aldığım gram altının karne hediyesi olması sebebiyle çocuk kutusuna koymasını rica ettim. O da sadece diğer ürünlerde kutu verebileceğini söyledi. B...

2
profile
Enes
23 Eylül 2023
610
Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı

Altınbaş Mücevherat Sahte Ayarı Belirtilmemiş

profile
Meltem
29 Ağustos 2023
151

Altınbaş ürün almış bana erkek arkadaşım mağazadan ama üründe hiçbir şekilde Altınbaş ya da kaç ayar olduğu belirtilmemiş lütfen yardım edin. Ürün sahte mi yani mağazada nasıl böyle bir şey olabiliyor. anlamıyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim lütfen

Altınbaş Mücevherat Sahte Ayarı Belirtilmemiş
Altınbaş Mücevherat Sahte Ayarı Belirtilmemiş
Altınbaş Mücevherat Sahte Ayarı Belirtilmemiş
+2

Altınbaş Mücevherat Mağazası'ndan Yaşadığım Sorunlar Ve Yardım Talebim

profile
Emin
26 Ağustos 2023
646

Altınbaş merkez Nuruosmaniye mağazasından müşteri satışındaki k*** beyden eşim için hare koleksiyonuna ait bileklik siparişimi verdim. Bu sırada da yine kendilerinden almış olduğum erkek bilekliğimde altın bölümünde kalkmalar olmuştu. Yapılan tamirat sonrası ve yeni aldığım ürün şubat ayı başında ...

3
profile
Ece
23 Ağustos 2023
8
Ece Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Altınbaş Mücevherat Erkek Arkadaşımın Aldığı Kolye Sorunu

profile
İlayda
17 Ağustos 2023
117

Allah sizi ne yapsın erkek arkadaşım kolye aldı 2 kez kırıldı elimde kutusundan çıkarır çıkarmaz kırılıyor hem de daha boynuma takamadım bile değişim yapıp aynı ürünü geri gönderiyorlar asla tasvip etmiyorum. Sürekli burda kötü cümlelerim bile yasak konuyor

Altınbaş Mücevherat Mutlu Edilmek İstenen Kadınları Mağdur Ediyor!

profile
Berika
23 Haziran 2023
113

Erkek arkadaşım bana hediye etmek için Altınbaş online mağazadan bir yüzük aldı. Yüzük bana çok büyük geldiği için biz de Altınbaş mağazalardan birine giderek küçültme işlemi için bilgi istedik. Hemen liraya yapabileceklerini garanti kapsamından çıkmayacağını herhangi bir sorun olmayacağını söyledil...

1

Altınbaş Mücevherat Pırlanta Yüzük Pul Attı

profile
Zehra
18 Mayıs 2023
414

Altınbaştan erkek arkadaşım pırlanta yüzük aldı. Evlilik teklifi için 20/04/2023 tarihinde ürünü büyütmek için 05/05/2023 tarihinde verdik. Ürünü 09/05/2023 tarihinde aldım ve taktım bugün (18/05/2023) yüzüğümün iç kısmında pul attığımı gördüm. Alerjim olduğu için parmağımda karışma ve renk değişimi...

Altınbaş Mücevherat Pırlanta Yüzük Pul Attı
Altınbaş Mücevherat Pırlanta Yüzük Pul Attı

Altınbaş Mücevherat Optimum Adana Mağazası Yalan İle Ücret Talep Etti!

profile
Hüseyin
07 Mayıs 2023
493

Geçmiş olduğumuz ramazan bayramı öncesi Optimum Altınbaş mağazanıza eşimin yüzüğünü bakım için bırakmıştık. Yüzük bakımının merkezde ücretsiz yapılacağını fakat acelemiz var ise Adana'da bir ustada 100 TL ücret ile yapılabileceğini söylediler. Bizler de acelemiz olmadığını ve merkezde ücretsiz yapıl...

Altınbaş Mağazasındaki Çalışanların Tutumu Hakkında

profile
Hilal
17 Nisan 2023
397

Erkek arkadaşım doğum günüm için Beylikdüzü şubesi Altınbaş mağazasından küpe almıştı. Oradaki çalışan beğenmeme durumunda herhangi bir şubeden değişim yapabileceğimizi söylemiş. Biz de farklı model seçeneklerini görmek için mallof şubesine uğradık. İlk girişte güler yüzle karşılandık. Ancak Oradaki...

Altınbaş Mücevherat Yüzüğüm Renk Değiştirdi

profile
Sinem
28 Mart 2023
1.288

Yüzüğümü erkek arkadaşım hediye olarak almıştı daha alalı bir ay olmadan taşı düştü, kırılıp renk değiştirdi 15 günlük iade süresini geçirdiğim için kuyumcuda yaptırdığım halde yine kırıldı bunun bir çaresi olmalı yardımcı olursanız sevinirim Trendyol'dan almıştık belgeleri kutuları her şeyi elimde ...

Altınbaş Mücevherat Yüzüğüm Renk Değiştirdi
Altınbaş Mücevherat Yüzüğüm Renk Değiştirdi
1

Gebze Center Altınbaş Şubesinden Şikayetçiyim!

profile
Kadir
20 Mart 2023
1.424

İskenderun Park Forbes Altınbaş'tan aldığım alyansımı (2,95 cm) depremden dolayı Gebze Center Alışveriş Merkezi Altınbaş şubesine tamirat ve içine tarih yazılması için götürdüm. 2.98 ölçtüler ve tamirden sonra ne kadar azalma olur dediğimde en fazla 8 i gider 2.90 olur dediler ve tamirata yolladılar...

Altınbaş Mücevherat Başına Buyruk Firma

profile
Ezgi
03 Şubat 2023
249

Anlara Armada mağazanızdan erkek arkadaşım evlenme teklifi için altın bir yüzük aldı. Ölçümü vermek için beni götürdüğünde bana 16'nın olacağını söylediler bende ölçümün 19 olduğunu söyledim ısrarla 16 dediler 3 gün sonra yüzüğü almaya gittiğimizde 15 numara gelmişti ve yüzük parmağıma girmiyor bile...

Altınbaş Mücevherat Bandırma Altınbaş Şubesi Sorunu

profile
Ece
22 Ocak 2023
1.478

16.09.2022 tarihinde Bandırma Altınbaş şubesinden erkek arkadaşımla gidip 6 bin tl değerinde pırlanta yüzük aldık. Altınbaşın 5 bin tl üzeri alışverişinde 500 TL değerinde hediye ettiği pırlanta bileklikten istememe ve hakkım olmasına rağmen hala gönderdiler. Bileklikten getirteceklerini söylediler ...

Altınbaş Mücevherat Kolye Sorunu

profile
Duygu
31 Aralık 2022
168

2 hafta önce erkek arkadaşım doğum günüm için Altınbaş'tan kolye hediye almış zinciri uzun geldi diye aldığı mağazaya (Marmara Park Altınbaş) götürdük ölçü alındı 2 cm kısalacaktı. Birkaç gün sonra aradılar kolyeyi teslim alabileceğimizi söylediler gittik kısalma olmuş fakat tamire verirken hiçbir s...

Ankamall Altınbaş Mücevherat Memnuniyetsizliği!

profile
Begüm
27 Kasım 2022
2.271

Altınbaş Ankamall mağazasına cuma günü kopan bir zincirimi yapılması için gittiğimde ürün sertifikası istedi. Olmadığını söylediğimde 50 TL ücret karşılığında yapılacağını söyledi. Yanımda erkek arkadaşım olduğu için o an bir şey söylemedim fakat daha önce Cepa mağazasında iki kez herhangi bir ücret...

1

Altınbaş Mücevherat Kolye Kilidi Bozuk

profile
Ayşe
19 Ağustos 2022
933

Sevgililer gününde kolye almış erkek arkadaşım 3 kez kilit yerinden açıldı. Bugün mağazaya gittim garanti belgesi ile birlikte benden ücret talep ettiler çok saygısız bir davranış hem bozuk kilitli ürünü satıp hem para talep etmeleri üstelik kaybedebilirdim böyle kurumsal firma altında insanları mağ...

Altınbaş Mücevherat Kolye Kilidi Bozuk
Altınbaş Mücevherat Kolye Kilidi Bozuk
profile
Sedanur
14 Ocak
-
Sedanur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Altınbaş Mücevherat 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Altınbaş Mücevherat ürünleri sertifikalı mı?
Bütün Altınbaş Mücevherat ürünleri, ISO 9001 kalite belgeli olarak üretilmekte, tüm Altınbaş Mücevherat pırlantaları da sertifikalı olarak satışa sunulmaktadır.
Altınbaş'tan aldığım ürünün garanti süresi ne kadardır?
Fatura ve garanti sertifikasına sahip tüm Altınbaş Mücevherat ürünleri, 2 yıl süre ile Altınbaş garantisi altında tutulmaktadır.
Aldığım pırlanta yüzüğü değiştirebilir miyim?
Altınbaş Mücevherat'tan almış olduğunuz ürünü 14 gün içerisinde faturası ile birlikte değiştirebilirsiniz. Pırlanta grubundan satın alınan bir ürün, yalnızca yine pırlanta grubundan bir ürün ile değiştirilebilmektedir.
Altınbaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
444 56 83.
Farklı bir sorum var.
Altınbaş Mücevherat ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz.

Altınbaş Mücevherat Hakkında

Altınbaş Mücevherat, ilk olarak 1975 yılında Altınbaş ailesi tarafından, Gaziantep'te kurulmuştur. An itibariyle yurtta ve dünyanın dört bir yanında toplamda 500'ü aşkın satış noktası ile hizmet veren Altınbaş Kuyumculuk, mücevher, altın, pırlanta ve takı dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biridir. Altınbaş Mücevherat koleksiyonlarının tamamı ISO 9001 kalite belgeli olarak, markanın İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan 15 bin metrekarelik fabrikalarında üretilmektedir. 2008 yılında prestijli Turquality marka kapsamına alınan Altınbaş Mücevherat'ın aynı zamanda kurulduğu zamandan itibaren sayısız ödülü de bulunmaktadır. Altın ve pırlanta sektöründe en çok tanınan marka, yılın markası, Tüketici Dostu marka gibi pek çok farklı ödülü bulunan Altınbaş Mücevherat, aynı zamanda 2013 yılında İhracat Yıldızları Ödül Töreni'nde de altın ve mücevherat kategorisinde birinciliğe layık görülmüştür.

Pırlantadan Takı Setlerine, Tektaşlardan Aksesuarlara: Altınbaş Ürünleri

Altınbaş Mücevherat ürünleri arasında en popüler olan ürün yelpazesi şüphesiz ki alyanslardır. Unutulmaz bir evlilik teklifinin vazgeçilmez parçalarından biri olan alyanslar, eşlerin ömür boyu keyifle ve şıklıkla takabileceği zamansız aksesuarların başında gelir. Altınbaş alyans modelleri klasik, altın ve beyaz altın olmak üzere farklı renk ve materyal seçenekleri barındırırken, pırlanta alyanslar göz alıcı bir şıklık ve ışıltı ile büyüleyici bir atmosfer yaratır. Alyans dışında Altınbaş Mücevherat aynı zamanda farklı tarz ve dokularda yüzük üretimi de gerçekleştirmektedir. Pırlanta tektaş yüzükler, pırlanta tria yüzükler, pırlanta beştaş yüzükler ve pırlanta tamtur yüzükler, markanın en çok tercih edilen yüzük modelleri arasında yer almaktadır. Altın yüzükler arasında tektaşlar, bagetler, beştaşlar ve 22 ayar altın yüzükler başı çekerken, safir, yakut, elmas ve zümrüt gibi yüzük modelleri de özellikle son yıllarda popüler hale gelmiş ve alyans yerine kullanılmaya başlanmıştır. Altınbaş, her ne kadar özellikle alyansları ve yüzükleri ile ön plana çıkıyor olsa da, ürün gamı yalnızca bunlarla sınırlı değildir. Son kalite altın ve pırlantalar kullanılarak üretilen birbirinden şık küpeler, kolyeler ve bileklikler de Altınbaş Mücevherat'ın sevilen koleksiyonları arasında yer almaktadır. Pırlanta küpeler, elmas küpe modelleri, inci küpeler Altınbaş Mücevherat küpe koleksiyonunda en çok rağbet gören modeller olurken özellikle nazar boncuklu ve taşlı kolyeler büyük beğeni toplamaktadır. Altın harfli kolyeler, madalyon kolyeleri ve zincir kolyeler son zamanların popüler takı trendleri arasındaki yerini alırken şahmeran ve ipli bileklik modelleri de Altınbaş Mücevherat'ın en çok sattığı ürünleri arasında boy göstermektedir. Kelepçe bilezikler, elmas bilezikler, pırlanta bilezikler ve 22 ayar altın bilezikler, özellikle düğün ve nişanlarda takı törenlerinin vazgeçilmezi haline gelmektedir. Bununla birlikte özel olarak hazırlanan düğün setlerinden birini temin ederek evlilik esnasında unutulmaz bir Altınbaş Mücevherat hediyesi vermek mümkündür. Tüm Altınbaş ürünlerini yakından incelemek ve diğer kreasyonlara göz atmak için markanın resmi internet adresini ziyaret edebilirsiniz.

Altınbaş Mücevherat Şikayet ve Kullanıcı Yorumları

Altınbaş Mücevherat ile ilgili tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine buradan ulaşabilirsiniz. Altınbaş mağazalarından alınan hizmet, ürün kalitesi, pırlanta sertifikaları başta olmak üzere pek çok farklı konudaki Altınbaş şikayet ve yorumlarını buradan incelemeniz mümkün. Bununla birlikte Altınbaş online sitesinden yapmış olduğunuz alışverişlerdeki teslimat, kargo, iade ve değişim süreçleri ile ilgili tüm yorum ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşarak herhangi bir olumsuzluk durumunda müşteri yetkililerinin sizinle daha hızlı irtibata geçmesini sağlayabilirsiniz. Altınbaş iletişim ve müşteri hizmetleri numaralarına sayfamızın alt kısmından veya markanın resmi web sayfasından ulaşmanız mümkün.