Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(206 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Altınbaş Mücevherat Avm

154 Şikayet
33100
(206 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Altınbaş Mücevherat Dikkat Yalan Beyanda Bulunuyorlar!

profile
Güven
19 saat önce
-

05.03.2024 tarihinde eşimle özel bir günümüz için hediye olarak Konya Kent Plaza mağazasından iki adet alyans satın aldım. Konya'da ikamet etmediğimi ve eşimin parmak ölçüsünü net olarak bilmediğimi belirttim. Bana, 'Kocaeli mağazamızdan 14 gün içerisinde kullanılmadığı takdirde değişiklik yapabilir...

Altınbaş Mücevherat Dikkat Yalan Beyanda Bulunuyorlar!
Altınbaş Mücevherat Dikkat Yalan Beyanda Bulunuyorlar!
Altınbaş Mücevherat Dikkat Yalan Beyanda Bulunuyorlar!
+2

Altınbaş Mücevherat Ürün Kısaltma Sonrası Artan Parçaların Verilmemesi

profile
Murat
4 gün önce
38

Tekira AVM Altınbaş şubesinden aldığımız ürün kısaltılmak üzere genel merkeze gönderilmişti. Satış danışmanlarından ve Tekira AVM'deki hizmetten gayet memnun kaldık. Ürünü satın alırken, artan parçaların geri gönderileceği bilgisi verilmişti. Bugün gelen bilgide 500 TL iade edileceği söylendi. Ben d...

Altınbaş Mücevherat Altınbaştan Aldığım Yüzük

profile
Recep
6 gün önce
202

Batman Park AVM Altınbaş şubesinden aldığım yüzüğü, ölçü düzeltilmesi için 22.02.2023 tarihinde şubeye geri bıraktım. Bana en fazla 10 gün içinde tarafıma teslim edeceklerini söylediler. Bunun üzerinde planlar ve organizasyon yapıp evlenme teklifi yapacaktım. Ama bugün 20. Gün olmasına rağmen bana ...

Altınbaş Mücevherat Altınbaşın Kalitesiz Bileklikleri

profile
Betul
1 hafta önce
185

Altınbaştan almış olduğum bilekliğim (şans eseri evdeyken) kendiliğinden kopmuştur. Ürünü tamire gönderdim. Teslim aldıktan 2 gün sonra yine koptu. Şanslıyım ki yine evdeyken kolumdan düştü. Ürüne ve Altınbaş firmasına hiç güvenim kalmadı. İstanbul Akasya AVM içerisindeki mağazandan maddi kayıp olma...

1

Altınbaş Mücevherat Altın Yüzüğümün Taşı İki Kez Düştü!

profile
Özlem
1 hafta önce
375

13 Ocak 2024 tarihinde, 6500 TL tutarında Altınbaş Cepa AVM Ankara mağazasından altın yüzük aldım. Maalesef, nadiren takmama rağmen Şubat ayında taşının düştüğünü fark ettim. Eşimle beraber satın aldığımız mağazaya gittik ve ürünü iade etmek istediğimi, taşının düştüğünü belirttim. Mağaza çalışanlar...

Altınbaş Mücevherat Gelmeyen Yüzük Sonuçlanmadı

profile
Çiğdem
3 hafta önce
98

İskenderun Park Forbes AVM den 12 Ocak ta satin aldığımız tek taş baget yüzüğümüz ölçüsü büyük olduğu için kesime gitti 15 gün sonra gelen yüzüğü tam 4 gün taktım taşı düştü tekrar değişime gitti. Fabrika hatası olduğunu yeni yüzük yapılıp gönderileceği söylendi ve evet bugün 23 Şubat! Hala ses yok ...

Altınbaş Mücevherat Gelmeyen Yüzük Sonuçlanmadı
5
Çözüldü

Altınbaş Mücevherat Yüzük Taş Düşme Sorunu

profile
Mert
3 hafta önce
28

"Müşteri temsilcisi - Merkezden Özge Hanım İlginize alakanıza çok teşekkür ederim inan ki 1 saatte işimi hallettiniz. Hakkınızı helal edin uğraştınız cidden çok teşekkür ederim. Mağazadaki yüz yüze görüştüğüm müşteri temsilcisinden çok telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi Özge hanıma çok teşekkür ederim işim halloldu"

05.01.2024 de İstanbul Hilltown AVM Altınbaş'tan satın aldığım yüzüğün taşı bir anda düştü. Durumu firma yetkililerine fotoğraf göndererek bildirdim. ...

Altınbaş Mücevherat Yüzük Taş Düşme Sorunu
Altınbaş Mücevherat Yüzük Taş Düşme Sorunu
Altınbaş Mücevherat Yüzük Taş Düşme Sorunu
1

Altınbaş Elmas Yüzük Taş Düşmesi

profile
Yasemin
4 hafta önce
196

Altınbaş ın Erzurum MNG AVM şubesinden aldığım elmas yüzükte taş düşmesi problemi oldu, aynı modelin taşı daha büyük versiyonu ile değişim önerdiler üzerine ek ücret vererek bunu kabul ettim değişim yapıldı. Ancak üstüne para vererek aldığım 2. Yüzükte de taş düşmesi sıkıntısı oldu İstanbul daki gen...

Altınbaş Mücevherat Altın Alışverişinde Yaşanan İade Problemi

profile
Raziye
1 ay önce
211

Gaziantep Sanko Park AVM Altınbaş şubesinden eşime hediye aldım, ancak eşim beğenmediği için 14 Şubat'ta aldığım ürünü fişiyle birlikte 17 Şubat'ta iade etmek üzere şubeye gittim. Fakat aldığım ürünün iadesi olmadığını, sadece ürün değişimi yapıldığını söylediler. Ürünü yatırımlık olarak aldığımı be...

5
Çözüldü

Altınbaş Altın Kolye Tamiri

profile
Ramazan
16 Şubat
427

"Teşekkürler değişim yapıldı bu süreçte çok detaylı ilgilendiler"

Isparta Meydan AVM Altınbaş şubesinden 22 ayar altın kolye aldım birkaç gün sonra kırıldı koptu tamir için şubeye gittim ve bana merkezden yapılacağın...

Altınbaş Altın Kolye Tamiri
1

Forum Çamlık Altınbaş - Sözde Altın

profile
Nazan
13 Şubat
556

Merhaba, 5 Şubat doğum günü hediyesi olarak eşim Denizli Forum Çamlık AVM Altınbaş mağazanızda bir kolye ve bir künye takım almış. İkisine 9,000 TL ödeme yapmış. Kolye de künye de daha boynuma takarken kırıldı. Künye de koluma taktım 5 dakika durmadan daha 4 aylık bebeğimi kucaklarken koptu. Üzerine...

Forum Çamlık Altınbaş - Sözde Altın
1

Altınbaş Mücevherat Haksız İşçilik Ücreti

profile
Dilara
04 Şubat
181

İstanbul Forum İstanbul AVM Altınbaş şubesinden alınan iki adet kelepçe bileklik için, bize işçilik olarak 4 bin lira denilip faturada 18.000 TL işçilik olarak gösterildi. Gaziosmanpaşa şubesinde durumu sorduğumuzda 'sizden dükkan kirasını almışlar' şeklinde yanıt aldık. Satışı e**ve i** bey gerçekl...

Altınbaş Mücevherat Dalga Geçiyor

profile
Harun
26 Ocak
106

Eşim bir yüzük beğendi. Diğer şubelerde bulamadı Torium AVM şubesinde buldu. Hatta çalışan kişi yüzüğü parmağına takarak dün akşam eşime foto ve video attı. Attığı foto ve video da yüzük komple kıvrımlı ancak gittiğinde gösterilen yüzük yarım kıvrım yarım düz. Yani parmakta alt tarafa gelecek kısım ...

Altınbaş Mücevherat Dalga Geçiyor
Altınbaş Mücevherat Dalga Geçiyor
1

Altınbaş Mücevherat Altınbaştan Alınan Kolye Çok Sık Kırıldı

profile
Turgay
11 Ocak
128

1 yıl önce Adana Optimum AVM Altınbaştan almış olduğumuz kolyenin ucundaki Tuğra bağlantı noktasından 3 defa kırıldı. İlk 2 kırılmada tamiratı yapılıp, bize teslim edildi. Son kırılmada ise artık bu durumun kronik bir durum olduğu, bu yüzden tamirat yapılmasını değil de değişim ya da iade yapılmasın...

Altınbaş Kolye Kararma Ve Hata Sorunu

profile
Damla
10 Ocak
133

Küçükyalı Hilltown AVM Altınbaş Mağazasından almış olduğum e harf kolye halka kısmı komple kararmış çıktı. Yerine aynı üründen yenisi siparişi ettiklerini söyleyip gelen üründede farklı bir hata olduğunu gördüm. Üretimden kaynaklı olduğunu belirttiler. Bu durumdan çok sıkıldım mağazaya kaç kere gel ...

Altınbaş Kolye Kararma Ve Hata Sorunu
1

Altınbaş Kusurlu Ürün Satıyor

profile
Ramazan
05 Ocak
529

Altınbaş Ataşehir Optimum AVM şubesinden 2022 yılında eşime yüzük (kusurlu ürün) aldım. Yüzüğü aldım 1 ay içinde taşları düştü getirdik servise gitti geri geldi, 2 ay sonra tekrar taktı eşim taşlar tekrar düştü tekrar servise gitti. Toplamda 2 özel zamanda takıldı ve 2 sinde de düştü. Çok iyi bir fi...

1

Altınbaş Mücevherat Sık Tekrarlayan Yüzük Taşı Düşmesi Ve Haksız İade

profile
Özhan
30 Aralık 2023
809

Altınbaş Malatya AVM şubesinden 16 ay önce almış olduğumuz altın yüzüğün taşı 8 defa düştü ve 8 defa onarım yapıldı ve her seferinde yine düştü. Hatalı ürün olduğu için zorla iade edebildik yalnız 16ay önce aldığımız fiyat üzerinden iade ettiler. Altın gramı iki katına çıkmasına rağmen güncel fiyatt...

Altınbaş Kuyumculuk Kırık Defolu Ürün Satıyor

profile
Saniye
21 Aralık 2023
682

Merhaba, 21/12/2023 tarihinde eşim Altınbaş Kuyumculuk'tan 19 bin TL'ye doğum günüm için bileklik aldı. Fakat bilekliğin kilidi kırık çıktı. Daha önce de Altınbaş'tan aldığımız pırlanta bileklikte bu sorunu yaşamıştık. Ürünü iade etmek istiyorum ancak iade alınmıyor. Bunun yerine 19 bin TL değerinde...

Altınbaş Mücevherat Satın Aldığım Takının Gerçek Pırlanta Olmadığı Sorunu

profile
Melisa
19 Aralık 2023
225

12 Aralık Salı günü eşimin bana Metrogarden AVM Altınbaş'tan doğum günü hediyesi olarak sürpriz yaparak aldığı su yolunu mağazaya önce bileğime ayarlatmak için ertesi günü götürdüm ama ürünün gerçek pırlanta olmadığını öğrenince ve mağazada başka bir ürün beğenmediğim için ürünün iadesini istedim. F...

Altınbaş Fiyat Farkı Şaşkınlığı!

profile
Okan
19 Aralık 2023
181

Merhaba, 2023 yılının 14 Aralık Perşembe günü Rize Şimal AVM içindeki Altınbaş mağazasından Dorica marka 14 ayar 4 gram bileklik 13.700 liraya satın aldım. İki gün sonra bir kuyumcu arkadaşıma aynı modelin çiftini sorduğumda fiyatın 13.000 TL olduğunu öğrendim ve şaşırdım. Kolumdaki bilekliğin fiyat...

Altınbaş Fiyat Farkı Şaşkınlığı!

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Altınbaş Mücevherat 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
Marka Karnesini Gör