Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili, telefon yoluyla görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat
Altınbaş'tan aldığımız tektaş yüzüğün kenarındaki küçük taşlardan bir tanesi düştüğü için Marmara Park AVM Altınbaş'a tamir için yüzüğü götürdük. 3gün sonra yüzüğün tamirden geldiğini söylediler. Teslim almaya gittiğimizde yüzüğün çizildiğini ve düşen taşın yerine olması gerekenden küçük bir taş yer...
Beylikdüzü Marmara Park AVM Altınbaş mağazasından eşim bana 14 ayar küpe aldı. Küpe çok küçüktü kulağıma bile olmadı 2 saat geçmeden gittim iade almadıklarını sadece değişim yaptıklarını söylediler. Beni mağdur ettiler. Şikayetçiyim Şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum
1.5 sene önce İstanbul Marmara forumdan baget pırlanta aldım. Geçen hafta Marmara Park yani başka bir Altınbaş bayisine giderek ürünü iade etmek istediğimi beyan ettim. Ancak ürünü aldığım yere gitmemi söylediler. Başka bir şehirde olsaydım direkt çöpe atardım. Ürünü ikinci el olarak başka bir yere ...
Altınbaş Marmara Park ® mağazasından sözde tasarım küpem yamuldu tamiri için verdim. Diğer tarafı da ezilerek bana iade edildi. Yapılamamış satıp yerine başka bir ürün almak istediğimde ne marka ne tasarım kaldı ödediğim ücretin yarısından daha düşük sokak kuyumcusunun verdiği fiyat verildi o zaman sorarım neden Altınbaşı tercih edelim markaya ödediğim ekstra ücretin anlamı nedir garanti kapsamı bezle temizleyip geri vermekse buna marka ve kurumsal bir işletme olarak bakmamız mümkün değildir. Tüm takılarımda Altınbaşı tercih etmek yanlışmış bir daha asla...