12 Aralık 2017 #9891804

Altınbaş Mücevherat Zarar Ettirdi!

Haziran 2017'de Aydın Forum Altınbaş bayisinden aldığımız su yolu bileklik ve alyanslar iki kez garantide yenilendiği halde üretim hatası denilip zararımız o günkü kurdan olmak kaydıyla ödeneceğini söyleyip başlarından atmaya çalışıyorlar aradaki kur farkı bizim zararımız ne olacak dediğimizde yapacak bir şey yok hatta 4445683'ü aradığımda görüştüğüm Ö** isimli kişi bana hırdavat alsanız altı ay önceki para iade edilir altın alınca fark ediyor gibi saçma bir cümle kurma hakkını buldu öfkem çok büyük böyle bir firmadan bir daha alışveriş yapmayı bırakın önünden bile geçmem.

Özgül 1.864 Okunma

Cevaplar

  • Özgül12 Aralık 2017

    Bugün sabah aradınız aramayın hırdavatçıdan alsak daha az mağdur olurduk haklısınız üslubunuz markanıza yakışmadı bize sadaka vermiyorsunuz hakkımızı istiyoruz kur farkı bizi değil sizi ilgilendirir aynı gramda başka bir ürün aynı fiyata vermek sizin sorumluluğunuzda biz kendi özel zevkimiz için değişim ya da iade istemiyoruz sizin üretim hatanız bizi neden mağdur ediyor aynı gram ve işçilikte ürün bedelini bugünkü kur üzerinden vermek sizin borcunuz bizim hakkımız satış yaparken ömür boyu garanti verdiğiniz ürünler bir kere kullanımda parçalandı şaka gibi sizi bütün sosyal medyada paylaşıp ne kadar hak yemeyen bir firma olduğunuzu zevkle paylaşacağım müşteri memnuniyeti Harika ürünler mükemmel sözün bittiği yerdesiniz

  • Altınbaş Mücevherat Temsilcisi12 Aralık 2017

    Şikayetvar.com Yetkilileri Dikkatine, Müşterimizin şikayeti ile ilgili olarak kendisine telefon yoluyla görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Ürün İnceleme Merkezine 182555 ve 182556 gönderim kodu ile ulaşan ürünlerin iadesi müşteri memnuniyeti adına sağlanmıştır. Ancak 6502 Tüketicinin Korunması Kanununa İstinaden ( Madde 11 5. Fıkraya istinaden; Tüketicinin sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim hakkını seçtiği durumlarda, ödemiş olduğu bedelin tümü veya bedelden yapılan indirim tutarı derhâl tüketiciye iade edilir.) değişim ya da ücret iadesi ürünün fatura bedeli üzerinden gerçekleştirmektedir. Bilginize sunarız

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön