22 Ocak Pazar akşamı Üsküdar mağazanızdan kelepçe ve yüzük aldım ücretimi peşin ödedim bilekliğim yapılacaktı yapamadınız bugün 25' i bu bilgiyi yeni alıyorum ücret iadesi yapacağınızı söylüyorsunuz lütfetmiyorsunuz. Ücretini ödedim malımı alamadım. Yüzük için yaptığınız indirimi düşüp iade ediyorsunuz sizin markanızı taşımak istemiyorum.
Paramı iade edin diyorum kurumsal firmayız diyorsunuz 15 gün iade sürem var kaldı ki artık kötü hissettiren bir ürünü ve markayı kullanmak istemiyorum kendimi kandırılmış hissediyorum paramın iadesini istiyorum hata bende markaya güvenmemeliydim çok yazık.
Gelişme
30 Ocak 23:18
Altınbaş yapacağı bilekliği yapamayip, 3 adetten birini yapabileceklerini söyleyip bunları da yapamayacakları bilgisini verdiler. Diğer aldığım ürünü de iade edip yum paramı istediğimde kabul etmeyip sadece yapamadıkları ürünün iadesini kartıma çoktan yaptıklarını söylediler. Tam bir hafta sonra IBAN isteyip iadeyi yeni yapacaklarını söylediler. İadeyi aldığımda hangi ürüne ne kadar ödediğimi anlamak için hiç vermedikleri faturamı istedim. İhtiyacınız yok dediler. Gelir idaresine başvuracağımı belirtince faturayı yolladılar ama faturada ürün ayrıntısı yok. Fatura sonradan oluşturulmuş iade yapıldığına göre iptal edilip yenisi kesilmeliydi. Güven yok. Para ve zaman kaybı var. Uzak durulmadı gereken bir marka.
Telefonla aradım ürünümü iade alamayacaklarını dikte ettiler. Kendi yaşattıkları mağduriyeti umursamayıp elime teslim etmedikleri ürünün ücret iadesini yaptıklarını belirttiler oda yok ürün nerede zaten hiç almadım elimde olan urunlerinide verip paramı geri almak istiyorum 15 gün iade suresi geçerli değil diyorlar Altınbaş mi içine girdiğime pişman olduğum magza
Tek taş yüzük bakımına gönderdiğimiz yüzük incele incele tel kadar kaldı. 3 Grama yakın satın aldığımız yüzük artık 2 gramdan az. Bakım sürecinde incele incele yüzükten eser kalmadı. Arada oluşan 1 gr fark gözümüzde değil sonuçta 14 ayar altın kaçı kaç kuruş. Yazıların silinmesinden bahsetmiyorum bi...
Kullanmadığım yüzük, küpe ve kolyeden oluşan 18 ayar Altınbaş'tan almış olduğum pırlanta seti ArenaPark Altınbaş mağazasına götürdüm. Değişim veya iade için ürünün firmaya gönderilip firmanın fiyat bilgisi vereceği tarafıma iletildi. Bugün bilgi için dönüldüğünde değişim için 8 bin tl, iade olursa b...
Altınbaş mağazanızdan 10 gün önce 0011200960003 ürün kodlu yüzük satın aldım. Yüzüğü sadece günün 4 saati takmama rağmen yüzüğü ilk taktığım gün üzeri...
Yıllar önce İstanbul Ataköy Altınbaş mağazasından bir yüzük ve bileklik aldım. Yüzük beyaz altın siyah taşlı bir yüzüktü, aldığım günün iki ay sonrası taşı düştü ve mağazaya verdim bir hafta içinde yapıldı geri geldi. Ve bu iş sürekli devam etti aldığım günden bir yana hemen hemen 10 kere düştü ve m...
Beyaz altın olarak aldığımız tektaş baget yüzük sararmaya başladı. Daha üç ay oldu. Bize böyle bir bilgi verilmedi. Herkes bundan şikayetçiymiş neden böyle bir bilgi verilmiyor ve neden beyaz altın sararıyor kaplama yapıldığı söyleniyor. Biz sarı altın üzeri kaplama olan bir yüzük almadık beyaz altı...
22 Ocak Pazar akşamı Üsküdar mağazanızdan kelepçe ve yüzük aldım ücretimi peşin ödedim bilekliğim yapılacaktı yapamadınız bugün 25' i bu bilgiyi yeni alıyorum ücret iadesi yapacağınızı söylüyorsunuz lütfetmiyorsunuz. Ücretini ödedim malımı alamadım. Yüzük için yaptığınız indirimi düşüp iade ediyorsunuz sizin markanızı taşımak istemiyorum.
Paramı iade edin diyorum kurumsal firmayız diyorsunuz 15 gün iade sürem var kaldı ki artık kötü hissettiren bir ürünü ve markayı kullanmak istemiyorum kendimi kandırılmış hissediyorum paramın iadesini istiyorum hata bende markaya güvenmemeliydim çok yazık.
Altınbaş yapacağı bilekliği yapamayip, 3 adetten birini yapabileceklerini söyleyip bunları da yapamayacakları bilgisini verdiler. Diğer aldığım ürünü de iade edip yum paramı istediğimde kabul etmeyip sadece yapamadıkları ürünün iadesini kartıma çoktan yaptıklarını söylediler. Tam bir hafta sonra IBAN isteyip iadeyi yeni yapacaklarını söylediler. İadeyi aldığımda hangi ürüne ne kadar ödediğimi anlamak için hiç vermedikleri faturamı istedim. İhtiyacınız yok dediler. Gelir idaresine başvuracağımı belirtince faturayı yolladılar ama faturada ürün ayrıntısı yok. Fatura sonradan oluşturulmuş iade yapıldığına göre iptal edilip yenisi kesilmeliydi. Güven yok. Para ve zaman kaybı var. Uzak durulmadı gereken bir marka.