Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili, telefon yoluyla görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat
Durumu anlatırken yarım kaldığı için tekrardan aramanızı ve çözüm sunmanızı rica edeceğim.
11.01.2023 tarihinde evlilik teklifi için özenle araştırıp yorumlardan yola çıkarak Trendyol üzerinden tektaş siparişi verdim. 28.01.2023 tarihinde nişan günümüz de tektaş herhangi bir darbe ya da zorlamaya maruz kalmadan düştü. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaştığım için utanç duyuyor...
23.01.2023 tarihinde İzmir Optimum Altınbaş şubesinden altın kelepçe bilezik aldım. Bana 15 gün içerisinde değiştirebileceğimi söylediler. Tamam deyip 7000 TL ücret ödeyerek ürünü satın aldım. Aldığım ürünü 26.01.2023 tarihinde kız arkadaşıma hediye verdim. Ürünün üzerinde nokta şeklinde içe göçme o...
Eşimin şubat 2022de Sakarya Serdivan AVM den aldığı bileklik dört beş kez kopmuştur her defasında onarım için gönderilip geri teslim aldığımda bir gün bile takmadan yine kopmuştur. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün değerlendirilmesi için onlara gönderildi inceleme de ürünle ilgili bir sorun olm...
Altınbaş firmasından aldığım beyaz altın taşlı takı setinin bilekliği sürekli kopuyor hiçbir darbe almadan, Antalya Markantalya Altınbaş mağazasından almıştık eşimle nikahımız için. Ürün defalarca merkeze gitti geldi her gelişinde kendi kendine koptu. Neyse ki kaybolmadı. En son ürün uzun süre İstan...
23.07.2022 tarihinde Metrogarden AVM altınbaştan baget yüzük aldım nişanlıma aldığım tarihten itibaren sürekli taş düşme sorunu yaşadık hala da yaşıyoruz. Tamire gidiyor 2 3 hafta sonra geri geliyor. Geldikten 2 3 gün sonra taş tekrar düşüyor bir daha yolluyoruz incelemeye gidecek deniyor. Taş tamir...
Altınbaş pırlantadan eşim evlilik teklifi ederken aldığı yüzükte ilk başta taş düşmesi yaşanıp sonrasında yüzüğüm sağa doğru sürekli yamulma mevcut olup düzeltilip sürekli bekletilip geri gelince ürünün tekrar yamulması ve yüzüğü mart ayından beri Altınbaş'a götürüp duygusal anlamda mağdur olduğum yetmiyormuş gibi maddi anlamda da Altınbaş'ın bizden düzeltilmesi durumunda ücret talep edilmesi ürünü kullanamıyor olmam ve mağdur olmam yetmiyormuş gibi yardımcı olunmaması. Bu konu hakkında tüketici olarak manevi anlamda mağdurum maddi anlamda da mağdur olmayacağım. Bu konu hakkında yasal yollara da başvuracağımı temin ederim.