Sayın Oktay Şahin, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri Hizmetlerimiz konu hakkında tarafınıza kurumsal Whatsapp iletişim hattımızdan bilgilendirme sağlamıştır. Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat
Kolye ve bileklik setimiz neredeyse her hafta farklı yerlerinden kopmuştur. Ürün sürekli tadilata gitmesine ve kopmaya devam etmesine rağmen iade edilmemesini anlayabilmiş değiliz. Çok mağdur olduk. Defalarca defalarca kez farkı yerlerinden koptu. Çok şükür ürünü kaybetmedik çünkü evin içerisinde ko...
Merhabalar herkese bu senenin haziran ayında Nişanımda eşime takı için İnternet üzerinden Altınbaş'tan 3 lü (küpe, kolye, bileklik) set almıştık. Ürün ilk geldiğinde bileklik boyu eşime büyük olduğu için ürünü Altınbaş' a yollayıp küçülttürme işlemi uygulattık. Küçülttürme işlemi sonrasında ürün eşi...
Altınbaş'tan aldığım pırlanta setin kolyesinin taşı düğün sonunda düşmüş, ilk kez takmıştım. Gece fark etmemişim sabah fark ettim hemen gidip düğün salonunda 2 saat yerleri aradım ve yerler çim olduğu için taşı bulamadım. Firma bunun benim suçum olduğunu söylüyor. Tek takmada düşen taş gibi kalitesi...
23 Ağustos 2022 tarihinde Altınbaş internet şubesinden satın aldığım 166123729760 sipariş no’lu ürünün klipsinde hasar olduğu, kapanmadığı ve boyundan düştüğü için yenisiyle değişim yapılması koşuluyla iade ettim. Videoda bahsettiğim hasar görülmektedir. Ancak bugün tarafıma gelen ürüne tadilat yapı...
Hayatımda gördüğüm en saçma sapan Altınbaş kuyumcusu. Kendi ürününü dahi tanımayan, bilinçsiz personellere sahip yer. İki kere uğradım, ikisinde de satış yapmak istemiyor gibi bir halleri vardı. Müşteriye davranışları çok kaba. Tektaş, beştaş, altın baget set, kolye gibi eşime aldığım bir dünya müce...
Ahmet
Altın üçlü set takımı aldım gelen ürün kötü. Bir şekilde kutu içerisindeydi ve de bileklik ve kolyeden taşları düşmüştü 2 seferde de aynı sorunu yaşadım. 3. Sefer gelen üründe yine aynı sorunu yaşıyorum yani bu nasıl bir hizmet. Bu kadar mı bir insan mağdur edilir?