to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınbaş Mücevherat Kusurlu Altın Kolye
3.553
Selma 03 Eylül 2022 18:25
Altınbaş Mücevherat05 Eylül 2022 12:28
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili, telefon yoluyla görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat
Selma11 Eylül 2022 20:04
Kendi çabamla telefon açarak Müşteri Hizmetleri'nize bağlandım. Ürünü iade ettim. 6 Eylül Salı günü tarihinde tarafınıza ulaşmış. 9 Eylül Cuma günü yine aradım sizi. Hâlâ ücret iadem yapılmadı. Beklemedeyim yani. Henüz sorunum çözülmüş değil.
Selma14 Eylül 2022 13:04
Şikayetvar sayesinde nihayet ücret iadesi yapıldı, teşekkürler.
Yunus 
23 Ağustos 2022 tarihinde Altınbaş internet şubesinden satın aldığım 166123729760 sipariş no’lu ürünün klipsinde hasar olduğu, kapanmadığı ve boyundan düştüğü için yenisiyle değişim yapılması koşuluyla iade ettim. Videoda bahsettiğim hasar görülmektedir. Ancak bugün tarafıma gelen ürüne tadilat yapılmış ve aynı ürün gönderilmiş. Tadilat istemediğimi belirten ekteki notumla birlikte gönderilmiş hatta dalga geçer gibi. Üstelik klipsi kapanırken yine havada kalıyor arada. Ve daha da kötüsü, klipsi kolye zincirine bağlayan yerde bariz açıklık var. Ekteki fotoğraflarda kırmızı ve mavi ® oklarla belirttim. Yani yine boyundan düşmemesi imkansız bu durumda. Daha önce de farklı markaların internet mağazalarından altın ürünleri aldım. Hiçbir sorun yaşamadım. Kusurlu ürünü geri aldıktan sonra daha ihtimamlı bir şekilde tarafıma iade edileceği yerde bu halde tekrar mağduriyet yaratıldı firma tarafından. Firmaya attığım maile de cevap gelmedi hâlâ. Acilen tarafıma, mail adresime iade için kargo numarası gönderilmesini istiyorum. Artık değişim vs “asla” istemiyorum!