Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Altınbaş Mücevherat ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Merve sonuçtan çok memnun

Altınbaş Kargo Teslimi Konusunda Yeteri Kadar Dikkatli Değil

149
Merve
Merve 02 Şubat 18:06
Çözüldü
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Sorun çözüldüğü için memnunum”

Altınbaş firmasından hediye sipariş vermiştim. Özellikle Perşembe gününe yetişebilir mi diye rica ettim. İletişim konusunda bir problem yaşamadık son ana kadar bana yardımcı olmak istediler bunun için teşekkür ediyorum ama telefon numaram gönderici tarafından yanlış yazıldığı için kargocular bana ulaşamadı. Dolayısıyla teslim gerçekleşmedi. Ben aradığımda şans eseri öğrenmiş oldum telefon numaramın yanlış yazıldığını. Altınbaş gibi büyük bir markanın en büyük hatası kesinlikle bu kadar pahalı kargolar gönderirken bir motokurye ® ile göndermek yerine Yurtiçi Kargo ®'ya güvenerek teslim ediyor oluşu. Sonuç olarak mağdur edildim. Gün içerisinde sürekli Altınbaş ve Yurtiçi Kargo telefon trafiğinde kaldım. Kaç kere aradım ve teslim almaya çalıştım artık bilmiyorum ama oldukça sorumsuz davrandıklarını düşünüyorum. Bir daha Altınbaş'dan online alışveriş yapmayacağıma eminim ne yazık ki.

Altınbaş Mücevherat Logo
Altınbaş Mücevherat03 Şubat 10:06
Merve
Merve03 Şubat 12:09

İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Sorun çözüldüğü için memnunum

Benzer Şikayetler

profile
134
1 hafta önce

Altınbaş Mücevherat Stokta Olmayan Ürün Satılması

17.03.2023 tarihinde Altınbas.com TR üzerinden yaptığım alışverişte stokta olan ürünlerden alışveriş yaptım aldığım ürünler21.03.2023 (4 gün ) Geçmesine rağmen kargoya verilmedi 0850 333 56 83 numaralı müşteri hizmetleri aradığımda ise ürünün ellerinde olmadığını ürün tedarik edildiğinde kargoya ve...

profile
96
1 hafta önce

Altınbaş Mücevherat Tadilat İçin Bayi Zorunluluğu

Altınbaş ürün satan Tokat'taki kuyumcudan ürün satın almıştık, ürünün taşları tek tek düştü. Ürünü tamir ettirmek için o850 li numaradan görüştüğümde ürünü fiziki olarak Altınbaş bayisine götürmemiz gerektiği söylendi. Fakat bulunduğum ilde bayi Altınbaş satan bayi yok. Kargo ile gönderim olmuyormuş...

profile
100
25 Şubat
profile
Damla'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Şubat 15:08

“Müşteri hizmeti yetkilisi Melis Hanıma çok teşekkür ediyorum. Çok kibar ve anlayışlıydı. Süreci çok titizlikle takip etti sağ olun.”

Altınbaş Mücevherat 14 Ayarı 22 Ayar Diye Satmaya Çalıştılar

14 ayar olan bilekliği 22 ayar olarak satmaya çalıştılar. 22 ayarını sipariş edeceklerini söylediler kargodan geldi diye ellerinde olan 14 ayarı verd...

profile
952
20 Şubat

Altınbaş Mücevherat Ürün Sertifikasını Vermiyorlar

Ağustos ayında Altınbaş İzmir Optimum şubesinden yüzük aldık ürün sertifikasını vermeyi unuttular. 4 defa aradım bir kere de mağazaya gittim oradaki çalışan bir hafta içerisinde arayıp evime kargolayacağını bir daha beni yormayacaklarını söyledi. Bunun üzerinden 2 ay geçti kimsenin aradığı yok

profile
244
10 Ocak

Altınbaş Mücevherat Hakkında Şikayet Var

Altınbaş mücevheratın internet sitesinden İnci küpe aldım ancak ürün elime ulaşır ulaşmaz incisi düştü elimde kaldı, tarafıma kusurlu ürün gönderildi. Bir markanın kendini ciddiye alma seviyesi bu olmamalı beni tekrar ürünü kullanamadan kargoya gitmek zahmetine soktular çok pişmanım Altınbaş interne...

Altınbaş Mücevherat Hakkında Şikayet Var
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .