Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili, telefon yoluyla görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat
Altın baştan şikayetçiyim. Eşim bana hediye olarak bir kolye aldı. Bu kolyeyi alırken de sordu ne kadar zarar ederim diye oradan %25 %30 zarar edersin demişler bozdurulduğunda. Ben şüphelenip bir kuyumcuya tekrar gidip sorduğumda bu kolyenin değerinden çok fazla düşük olduğunu ve kandırıldığımı söyl...
29.01.2023 tarihinde Maltepe Piazza mağazasından 17.450 TL değerinde 22 ayar altın kelepçe bilezik aldım. Aslında alırken başka ürün bakmama rağmen satıştan sorumlu beyefendi bana bu ürünü gösterdi ve günlük kullanıma uygun olduğunu belirterek satışa ikna etti. Alırken ömür boyu bakım onarım garanti...
Altınbaş firmasından aldığım beyaz altın taşlı takı setinin bilekliği sürekli kopuyor hiçbir darbe almadan, Antalya Markantalya Altınbaş mağazasından almıştık eşimle nikahımız için. Ürün defalarca merkeze gitti geldi her gelişinde kendi kendine koptu. Neyse ki kaybolmadı. En son ürün uzun süre İstan...
11,11,2022 de altınbaştan aldığım tragus küpesi daha kullanmadan bağlantı yerinden koptu. Ürünü değişim ve iade süresi bitmeden kullanamadan kaldı ki iyi ki kullanmamışım kulağımda olsa kulak yoluma düşebilirdi ve bundan dolayı ciddi sağlık sıkıntısı yaşayabilirdim fiziki mağazaya götürdüm. Ürünümü ...
15.11.2021 tarihinde aldığım ( pıa2021000001338 fatura no ) pırlanta tektaş yüzüğün taşı, daha senesi dolmadan düştü ve ne yazık ki kayıp oldu. (düştüğünü göremedim yani.) tek taşın mıhlamasının özellikle sağlam olması gerekirken özenle kullandığım bir ürünün böyle çöpe dönmesi beni hem çok sinirlen...
Eşimin şubat 2022de Sakarya Serdivan AVM ® den aldığı bileklik dört beş kez kopmuştur her defasında onarım için gönderilip geri teslim aldığımda bir gün bile takmadan yine kopmuştur. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün değerlendirilmesi için onlara gönderildi inceleme de ürünle ilgili bir sorun olmadığı tarafıma iletildi. Hiçbir darbe almadan sürekli kopması nasıl normal olabiliyor anlamıyorum. En son gönderdiğim de bir aydan uzun süre gelmedi ve bugün teslim aldım iki saat bile takmadan tekrar koptu. Ürüne herhangi bir değişim işlemi de uygulanmadı sürekli onarım yapıldı. Ürünümün değiştirilmesi ya da iade işleminin yapılması istiyorum.