Altınbaş Beyaz Altın Taşlı Takı Seti Kusurlu Ve İade Alınmıyor.
968
Arzu 27 Ocak 15:21
Altınbaş Mücevherat27 Ocak 16:14
Değerli Müşterimiz, Kurumumuzda mevcut ürününüz ile ilgili 1 kez değişim işlemi yapılmıştır. Değişim olan ürünlerde tekrar değişim ya da ücret iadesi yapılamamaktadır. Dilerseniz mevcut ürün için size en yakın fiziki mağazamızdan bakım-onarım işlemi için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat
Arzu31 Ocak 19:35
İşte tam olarak kastettiğim buydu ürünü değiştirmediler yok kolu değişti yok tamire gönderin oyalayıp duruyorlar Tüketici Hakları'na da şikayet bulundum. Çok yazık bir de kurumsal firma olacak çevremdeki herkese de bu markadan uzak durmalarını söyleyeceğim. Ürünü satana kadar kurumsalmış gibi görünüp sonrası tam bir rezalet.
Elif
Altınbaş firmasından aldığım beyaz altın taşlı takı setinin bilekliği sürekli kopuyor hiçbir darbe almadan, Antalya Markantalya Altınbaş mağazasından almıştık eşimle nikahımız için. Ürün defalarca merkeze gitti geldi her gelişinde kendi kendine koptu. Neyse ki kaybolmadı. En son ürün uzun süre İstanbul'da kalıp yapıldığı belirtilerek teslim edildikten 2 gün sonra yine kendi kendine koptu. Tekrar müşteri hizmetlerini (08503335683) aradığımda ürünün defalarca İstanbul merkeze gönderildiğini fakat her defasında aynı kopmanın olduğunu söylediğimde ürün kolunun değişiminin ürünün değişimi ile eşdeğer tutulduğu için iade veya değişim olamayacağını söyledi temsilci. Kullanamayacağım ürünü niye sattınız o zaman Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağımı ilettim ve tercih sizin denildi. Ürünün eşdeğer başka bir kopmayacak ürünle değişimini veya iade alınmasını istiyorum.