10 Mayıs 2013

Altınbaş Mücevherat Ürün Başkasına Teslim Edildi!

09. 05. 2013de Altınbaş'tan aldığım ürünün dağıtımda olan kargosu akşam elime ulaşmaması sebebiyle Yurtiçi kargonun çağrı merkezini aradım ve onlar da kargomun tanımadığım başka bir kişi tarafından teslim alındığını ilettiler. Böyle bir durum kabul edilemez ve ilgili Fidanlık Şubesini gün içerisinde defalarca aramama rağmen telefonlar hiç kimse cevap vermedi. Başka birine teslim edilen ürün de herhangi bir şey değil değerli bir eşya.

Bu sorunun telafisini Yurtiçi kargo ve Altınbaş nasıl düzeltebilir ki? İki firma da dönüş yapacaklarını belirtmelerine rağmen bilgi verilmemiştir. Konu ile ilgili ilgili birimlere başvuruda bulunacağım.

Seda K. 166 Okunma

Cevaplar

  • Altınbaş Mücevherat Müşteri Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Şikayetvar.com Yetkilileri Dikkatine, Müşterimizin şikayeti ile ilgili olarak kendisine mail adresi üzerinden dönüş yapılmıştır. Bilginize sunarız. Altınbaş Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön