13 Şubat 2017

Altınbaş Mücevherat Pırlanta Kolyenin Zinciri Koptu.

4-5 ay kadar önce eşim için satın almış olduğum pırlanta kolyenin zinciri eşimin boynundayken koptu. Ne yazık ki zinciri bulduk, ancak kolye ucu kayboldu. Hiçbir zorlayıcı harekette bulunmadan zincirin koptuğunu söyleyebilirim. Kopan kolyemle birlikte İzmir Optimum AVM'deki mağazaya gittim. Kolyemi buradan satın almıştım. Oldukça üzgün olarak gittiğimiz mağazada, bir de çalışanların ilgisiz ve müşteri memnuniyetinden bihaber tavırları daha da fazla üzülmemize sebep oldu.

Kendilerinin ifadesiyle zincir kopmasına karşılık hiçbir şey yapılamazmış. Bizim zorumuzla zinciri incelemek üzere merkeze gönderdiler. Kurumsal bir firma olması nedeniyle şikayetimizi dikkate alıp, mağduriyetimizi giderecekler diye umarken, aynı cevabı aldık. Uzun lafın kısası verilen garantiler ve sözler parayı ödeyene kadarmış. Altınbaş ürettiği zincirlere garanti veremiyor.

Emre 1.621 Okunma

Cevaplar

  • Altınbaş Mücevherat Temsilcisi13 Şubat 2017

    Şikayetvar.com Yetkilileri Dikkatine, Müşterimizin şikayeti ile ilgili olarak kendisine mail yoluyla gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunarız

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön