04 Eylül 2013

Altınbaş Mücevherat Parasını Ödediğim Ürün İçin Tekrar Ücret İstedi!

20. 08. 2013 günü Altınbaş Ankara Ankamall mağazasına eşime bir alyans almak için girdim. Bir alyansı beğendim. Üzerindeki etiketten fiyat hesabı yaptılar bende bedelini ödedim. Ancak bir kaç gün sonra teslim edebileceklerinin bilgisini verdiler 14 gün sonra arayıp alyans hazır 110 lira fark ödeyerek alabilirsiniz dediler (bu arada altının fiyatı artmıştı). Ama ben 14 gün önce zaten parasını ödemiştim, neden fark istediklerini sorduğumda akla ziyan saçma sapan açıklamalar yaptılar.

Zararına mal veremeyiz dediler çekinmeden. İsterseniz gramajını düşürelim fark ödemeyin dediler üstüne alenen yanlış söyleyip size satış esnasında fiyat farkının bilgisini vermiştik dediler. Pes pes bu kadar da olmaz.

Hüseyin 331 Okunma

Cevaplar

  • Altınbaş Mücevherat Temsilcisi10 Eylül 2013

    Merhaba Hüseyin Bey, Sikayetvar.com'da paylaştığınız 1992473 no'lu şikayetiniz için; Tarafınıza özel yapılan üründe 1 buçuk gramlık fark olmasından dolayı belirtilen ücret sizden talep edilmiştir. Ürünler arasında ki özellik farkıyla ilgili olarak Ankara Ankamall'deki mağazamızdan detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Altınbaş Müşteri İlişkileri

  • Hüseyin 04 Eylül 2013

    Altınbaş Ankamal mağz.dan bir alyans beğendim elime aldım dolgunluğuna ağırlığına baktım beğendim fiyatını sordum üzerindeki etiketten bir hesap yaptılar ödeyip aldım gramı ne kadar kaç ayardır sormadım güvenilir bir firma diye düşündüm.beğendiğim alyansın aslında birebir gümüş replika olduğunu bende kalabileceğini gerçeği geldiği zaman orijinali ile değiştireceklerini söylediler 14 gün sonra alyans geldi ve benden 110 lira ek ücret istediler gerekçe olarak gelen ürünün benim beğenip aldığımdan 1.5gr daha ağır olduğunu söylediler bana verdikleri demo ile birlikte mağazaya gittim elimdeki demo 5.4gr gelen ürün 5.6 geldi yani fark sadece 0.2gr açıklama istedim saçmaladılar şikayetçi olacağım

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap