Altınbaş Mücevherat Değişim Sorunu!

Abdullah K. |

31.12.2014 tarihinde eşime sürpriz yapmak için yüzük aldım. Konya Real AVM şubesinden yüzük aldım. Satış yapılırken özellikle değişim konusunda daha sonra kesinlikle yardımcı olacaklarını belirttiler. 4 gün sonra gittiğimde ise eşimin beğendiği yüzük ile benim aldığım yüzük arasındaki fiyat farkı üzerinden indirim yapmayı teklif ettiler. Bu durumda aynı eşimin beğendiği yüzük için normalde 800 lira fark ödemem gerekirken Altınbaş hesabına göre 1600 TL talep ettiler. Bu durumda aldığım yüzüğü de iade etmek istediğimi belirttiğimde ise 4 gün önce aldığım yüzük için %20 indirimli geri alabileceklerini söylediler. Adalet bunun neresinde?

Etiketler :

Fiyat Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    09:42

    Şikayetvar.com Yetkilileri Dikkatine,

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili olarak kendisiyle telefon yoluyla görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Bilginize sunarız