to read complaints and reviews, or file yours. 
Alternatif Menkul Değerler üzerinden yatırım hesabı oluşturdum ve 10.000 TL ile 40 sabit kur kampanyasına dahil oldum. Yatırımlarım kısa sürede 65.000 TL'ye kadar yükseldi ve deneme amaçlı çekim işlemi yaptığımda, çekimim hızlı bir şekilde gerçekleşti.
Daha sonra Borsa İstanbul zarar karşılama kampanyası için görüşmek istedim ve Borsa İstanbul'daki 450.000 TL’lik yatırımımı bu tarafa aktardım. %40 zarar karşılama uygulandı ve işlemlere başladım. Ancak 26 Eylül 2025 tarihinden bu yana 315.000 TL tutarında çekim yapmak istiyorum fakat çekim işlemi gerçekleştiremiyorum. Sürekli olarak “koşul ve şartların tamamlanması gerektiği” söyleniyor fakat bu koşul ve şartlar açıkça tarafıma bildirilmedi. Paraya acil ihtiyacım var ve bu belirsizliğin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şartların tamamlanması durumunda çekim yapabileceğim söylendi ve haber beklemem istendi. Ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Web sitesi üzerinden ve uygulama aracılığıyla işlemlerimi gerçekleştirdim. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret ya da komisyon talep edilmedi, elimde de bu konuda bir belge bulunmuyor.
Talebim; çekim işleminin derhal ve hızlı bir şekilde gerçekleşmesi, koşul ve şartların açıkça tarafıma bildirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Problem çözülmediği takdirde yasal tüm haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
