1000 TL Yatırım Sonrası Bonus Hesaba Yansıtılmadı

Altaybet hesabıma bu akşam saat 20.00 sularında 1000 TL yatırım yaptım. Yatırımım sonrasında almam gereken Bonus hesabıma tanımlanmadı. Bonus talep ekranı üzerinden başvurumu yaptığım sırada ekran dondu ve işlem tamamlanmadan kaldı, Bonus hesaba eklenmedi.

Hesabıma kayıtlı kullanıcı numaram 11245667’dir. Bu durum sadece yaptığım son 1000 TL’lik yatırım işleminde yaşandı. Konuyla ilgili canlı destek ile görüştüm, kısa süre sonra tekrar denemem gerektiği söylendi ancak buna rağmen Bonus hâlâ hesabıma yansıtılmadı.

Yatırım sonrası hak ettiğim bonusun incelenerek en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma eklenmesini talep ediyorum.