Alt Yapı Otomatik Şikayetleri

(108 şikayet)
D-Smart Net Logo

Evde kullandığımız internetimiz 15 Eylül'den beri çalışmıyor. Çağrı merkezini ilk aradığımda "Bölgenizde altyapı çalışması nedeniyle kısa süreli kesintiler olabilir" şeklinde otomatik mesaj çıktı. Ertesi günü a…

12 s
Superonline Logo

Superonline'nın web sitesinden otomatik ödeme talimatı verdim. 1 ay kendiliğinde…

23 s
Superonline Logo

2017 Mayıs ayında TTNET internet aboneliğimi iptal ettirerek Turkcell Superonline altyapısına geçiş yaptım. Telefon üzerinden yaptığım bu geçişte 50 GB adil kullanım kotalı interneti aylık sabit 56 TL'ye alacağ…

2 g
Türk Telekom Logo

Dirmil Mah. Kızılburun Cad. Gökçebel Mevki Sporkent 1 No.** Yalıkavak Bodrum Muğla adresinde altyapı olmadığı için Türk Telekom S****'a servis veriyor S***abonesiyim 52268***. Defalarca internet kullanamıyorum …

06 Eylül
Türk Telekom Logo

Yaklaşık 2 aydır internet hattımı taşıdıktan sonra internet hızımda aşırı düşme (%90 Lara varan ve özellikle akşamları) oldu. Müşteri hizmetlerini sayısız aradım. Her seferinde klasik modem reset, DNS ayar deği…

05 Eylül
Türk Telekom Logo

İstanbul Avcılar Ambarlı Mah. Nadas Sk. No:**'de oturuyorum. Türk Telekom intern…

28 Ağustos
Vodafone Net Logo

Taşınma nedeniyle nakil başvurusunda bulundum. Port bulunmaması nedeniyle (altyapı kaynaklı aksaklık) üyelik iptali için müşteri temsilcisi yönlendirilmesi ile iptal için başvuruda bulundum. Fakat başvurum geç …

24 Ağustos
Türk Telekom Logo

Haziran ayının başında Türk Telekom tarafından kullandığım internet ve Tivibu hizmetini taşınmam nedeniyle nakil yapmak istediğimi belirttim. Bana telefonda nakil ücreti olarak 24 TL aldıkları bunun dışında 90 …

27 Temmuz
TurkNet Logo

27.05.2017 tarihinde çağrı merkeziniz üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Teknik destek birimlerinizce tarafıma bilgilendirme yapılarak, T** T** A.Ş'nin altyapı hizmetlerinden kaynaklı arıza oluştuğu, yapılacak i…

26 Temmuz

Nilgün'in Teşekkür Mesajı

Turkcell Superonline ile ilgili mağduriyetimizi daha önce burada dile getirmiştim. Bu mağduriyetimin sehven olabileceğini de belirtmiştim. Konu ile ilgili olarak hafta sonu olduğu halde firma yetkilisi Sedat Bey dönüş yaptı. Oldukça nazikti ve durumu bana kabul ettirmek bir yana samimiyetle durumu sorguladı ve anlamaya çalıştı. Durumun en yakın zamanda çözüme kavuşturulacağını söyledi. Söylediğini yaptı. Bugün (2 Ağustos 17) Sedat Bey Saat 11.00 sıralarında beni aradı ve sözlü olarak 'durumun halledildiğini, faturaların iptal edildiğini bildirdi. Haklılığımı ifade etmekle beraber bir yanlış anlamadan kaynaklandığı belli olan bir hatamızın mağduriyetimize sebep olduğunu' ifade etti. Samimiydi. Gene de gerekli yerlerden durumun gerçekliğini kontrol ettim. Tamamen doğruydu. Turkcell Super online' a ve özellikle de Sedat Bey'e teşekkürlerimi ifade ediyorum. teşekkürler. :))
26 Temmuz

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön