Vize Randevu Alınmadı, 13.000 TL Ücret İadesi Bekliyor

03 Mart 2026 tarihinde Kurban Bayramı’nda, 27 Mayıs tarihli Yunanistan seyahatim için vize randevusu alınması amacıyla Alsas Vize firmasına başvurdum ve bu seyahate yetişmesi gerektiğini özellikle belirttim. Bu işlem için firmaya 250 EUR karşılığı 13.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen vize randevum hiç alınmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Süreç boyunca hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca iletişime geçtim. Telefonda paramın iade edileceği özellikle söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir iade işlemi yapılmadı. Ayrıca bana herhangi bir müşteri, başvuru ya da randevu numarası da iletilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 13.000 TL ücretin tamamının ivedilikle iade edilmesini ve süreçte yaşanan aksaklıklar nedeniyle tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.