Toplam çözüm sayısı
..
Alsancak Üniforma ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Alsancak Üniforma Tek Kelime İle Problem

2663görüntüleme
Serkan
Serkan 06 Nisan 2020 23:46

Öncelikle bu firma için yapılan tüm olumsuz yorumlara sonuna kadar katılıyorum. Olayı kısaca anlatacağım.

Sitelerinden 3 adet m beden forma aldım. Gelen formaların 3'ü de m beden ama farklı ebatlarda. Haliyle olmadı ve iade etmek istedim. Maillere saygısız şekilde cevaplar verdiler. Arkasından telefonla aradılar. Uzun uzun, benim konuşmama fırsat vermeden alakasız şeyler konuştu. Kargo ücretini benden istedi. Tüketici Hakları'na göre iade kargo ücretini satıcı öder dedim. Verdikleri cevap aynen şu oldu:

"o zaman Tüketici Hakem Heyetine git. 7-8 ay sonra sonuç gelir. Paranı alırsın."

Kurumsallıktan, saygıdan, insanlıktan, müşteri memnuniyetinden zerre kadar nasiplenmemiş kişiler tarafından yönetilen bir işletme. Müşteriyi dikkate alıp, şikayetlere cevap bile vermiyorlar. Ne oldum değil, ne olacağım demeli.

1 Yorum

Melis
Melis27 Ağustos 2021 00:43
 

Bana da ayn şeyi söylediler heyete başvurdum ve haklı bulundum. Hemen kargo parası da iade edildi :) Kargo parasından kazanç sağlayan firmayı ilk defa görüyorum.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile