to read complaints and reviews, or file yours.Alper Games'in Batak Oyununda 50 M Puanın Hesaba Yüklenmemesi
Alper Games’in Batak oyununda normal gömmeli batak oynarken kazandığım puanlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. 05.05.2026 tarihinde saat 00:14 civarında kazandığım 30 m puan hesabıma hiç yüklenmedi. Daha önce de birkaç kez benzer şekilde kazandığım puanların hesabıma yansımadığı durumlar oldu.
Sürekli emek vererek oyun oynayıp kazandığım puanların eksik görünmesi yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar uygulama içinden ya da başka bir kanaldan destek birimine ulaşmadım, ancak artık toplamda yaklaşık 50 m civarında bir puan kaybım olduğunu fark ettim.
Kazandığım ve yüklenmeyen bu puanların incelenerek yaklaşık 50 m kaybımın hesabıma iade edilmesini, ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz tarih ve saatteki oyun incelenmiş olup 24.840.000 çip hesabınıza tanımlanmıştır. Başka oyunlarda da benzer bir sorun yaşadığınızı düşünüyorsanız, ilgili oyunun tarih ve saatini bizimle paylaşmanız gerekmektedir; tüm oyunlarınızı toplu olarak incelememiz mümkün değildir. Belirtmek isteriz ki oyunumuzda çip kontrol sistemi aktif olarak çalışmaktadır. Ayarlar menüsünde Yardım butonuna bastığınızda, oyuna giriş çıkış yaptığınızda veya yeni bir oyuna başladığınızda sistem otomatik olarak kontrol yapmakta ve çip miktarınız gerektiğinde otomatik olarak düzeltilmektedir. Herhangi bir sorun yaşamanız halinde dilediğiniz zaman Ayarlar - Yardım menüsünden destek hattımıza bağlanabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
