07 Ağustos
#12394201

Alpa Telekomünikasyon Hizmet Kusuru!

05.08.2019 tarihinde iPhone 7 marka telefonumun ön camını değiştirme işlemi uyguladılar. Telefonun ekranını değiştirmeden önce kamera, sensör vs. kontrolleri yaptı arkadaş sağ olsun. Telefonumu aldıktan sonra ufak incelemelerde bulunup oradan ayrıldım ve eve gittim. Telefonun ön kamerasında cam değişimi yaparken bir sürü toz bırakmışlar. Kırık ekranlı telefonumun ön kamerasından çok daha iyi verim alıyordum. Bu durumu WhatsApp yazışmasıyla dile getirdim ve bana açıkladıkları cevap aynen şöyle oldu, "Biz ön kamerayı temizledik olduğu kadar, yine Tozlu ise 150 TL verip yeni kamerayla değiştirebiliriz" şeklinde oldu. Gözle görülen bir tozu nasıl temizlemeyipte öyle ekrana ön kamerayı entegre ediyorlar akıl almıyor. Bir şikayette arkadaş aşağıya yazmış işini bu kadar kötü yapan bir ekibin nasıl bu kadar iddialı garanti verdiklerine hayran kalıyorum diye. Aynısı öyle işlerini kötü yapıyorlar ve verdikleri garantinin de hiçbir güvenilirliği yok. En son sinirlendim ve ekipmanlarım olduğu için telefonun içini ve ön kamerasını ben açtım temizledim. O işlerini bir damla düzgün yapamayan ekibin bana verdikleri ön kameradan daha iyi oldu. Bu arada adamlar işlerini o kadar baştan savma yapıyor ki telefonu açtığımda şoka uğradım, ekran ile dokunmatik fleksisini birbirine bağlayan vidayı bile takmamışlar öylece bir iki vida atıp bırakmışlar. Ne müşteri memnuniyeti ne de yaptıkları işi zerre kadar parasını hak etmeyen bir firma. Telefonunuzu onlarca farklı şirkete yaptırın ama yaşadığım tecrübeyi yaşamayın.

Berk Berk 1.906 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler