Alokontör Müşteri Onay Şikayetleri

(30 şikayet)
Şikayet Konuları

7010 Alokontör servisi Vodafone'a bağlı sözde ama mağdur ediyorlar. Vodafone ücretsiz diye yönlendiriyor, müşteri temsilcileri çok hızlı konuşarak tüketiciyi bir nevi büyüleyip onay alıyorlar. 2016 yılında kayı…

06 Kasım 2018 ÖzlemÖzlem 967 1

Sabah işe giderken acil TL yüklemesi yapmam gerektiğinde 7010'a yönlendirildim ve aradım (çok pişmanım). Müşteri temsilcisi yanıt verdi ve çoğunu anlamadığım bir sürü şey anlattı, tek isteğim bir an önce TL yük…

09 Mayıs 2018 HabibeHabibe 678

Bugün 7010'u aradım 30 TL yüklemek için. 60 TL zaten üye olduğum an ödedim şimdi 6. ay doldu güncellemek gerekli diye 60 TL istendi onay talep ettiler. Onaylamadım diye müşteri temsilcisi sert çıkıştı. Üyelik i…

03 Nisan 2018 NeslihanNeslihan 807

Müşteri temsilcisi hem saygısız hem de 120 TL’den oldum laf kalabalığı yaparak bana bir şeyler onaylattı ama hiçbir şey anlamadım, hemen iptal et dememe rağmen saygısızca "onay verdin onay verdin" dedi ama ben …

29 Mart 2018 RukenRuken 354

Biraz önce 7000 sesli yanıt self servisten söylendiği üzere 7010 Alokontör hattını aradım müşteri temsilcisi arkadaşım kelimelerle kafamı karmakarışık ederek onay aldı. Ancak ne üyelik şartlarından ne de üyelik…

11 Şubat 2018 SadettinSadettin 647

Bugün hesabıma lira yüklemek amacıyla 7000'i aradım beni 7010'a yönlendirdiler. Daha sonra müşteri temsilcisi uzun uzun bilgiler aktardı o ara 65 liralık bir hediyeden bunun aylık 10 ar lira şeklinde ödeneceğin…

03 Temmuz 2017 FatmaFatma 497

Üye olurken herhangi bir ücretin kesileceğini dair bildirim yapmayan, hatta daha sonra aradıklarında yok uçak bileti yok şu indirim diye diye üye yapmaya çalıştıkları ama ısrarla olmadığım halde üyelik adı altı…

10 Mayıs 2017 MuhammetMuhammet 528

Vodafone 7000 numaradan kontör yüklemek için 07/05/2017 tarihinde 7010 Alokontör 'e yönlendirdim 546 54**2 numaralı telefon numarasına 25 TL lira yükledim. Müşteri temsilcisi bilgilendirme yapmadan onayım olmad…

08 Mayıs 2017 MelihMelih 449

Alokontör'ü arayıp sadece 20 liralık bir hattına ödeme yapacağım sırasında bana 100 TL'lik bir kampanyadan bahsettiler, her ay belli bir TL ücretsiz lira göndereceğini söylediler, bende bunun onayını verdim, ya…

02 Mayıs 2017 KadirKadir 1.115

Alokontör 7010 -4441010 kontör yüklemesi için aradım ve yüklenildi, daha sonraki ay tekrar yüklemek istedim tekrar aradım ve 6 ay otomatik yükleme onayı istediler. Onayladım ve sonra kredi kartımı kontrol ettiğ…

14 Nisan 2017 AhmetAhmet 599
1 2 3
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları