23 Kasım 2017 #9816885

Alokontör'den Hizmet Alamamak

30 TL bir yükleme yapmak için aradım bende üyelikle alakalı hız ve yuvarlak kelimelerle üyelik talebi aldılar. Onaylamama rağmen bende 120 TL kesildi. İptal talebi yapmak istedim. 9 ile 5 arası çalışan bir çözüm departmanı olduğu söylendi. Sabah aradılar görüştük iademi istedim bir sonraki ekstre de gözükür dediler. Biraz zorladım kendilerini 48 saat içinde iadesi yapılacak denildi. Bakıp göreceğiz. Vodafone gibi kurumsal bir firma böyle yapıyorsa. Kimler ne yapmaz ki!

Selami 418 Okunma

Cevaplar

  • Selami23 Kasım 2017

    Paramın eksiksiz iadesini istiyorum ve iade ne zaman gerçekleşir.

  • Alokontör Temsilcisi23 Kasım 2017

    Sayın Şikayetvar yetkilisi, 23,11,207 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve isteği doğrultusunda işlemleri sonuçlandırılmıştır. Saygılarımızla, Alo kontör Müşteri Hizmetleri 0542 767 70 10

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön