02 Temmuz
Yorum Yap
#10616748

Alokontör 7010 Paramı İade Etmedi!

Lira yüklemek için Vodafone' u aradım beni 7010' a yönlendirdi. Kendi servisleri sanıp aradım. Hızlı hızlı anlatıp üye yaptılar. Sonradan üyelik iptali istedim aldıkları 60 liradan 5 lira hizmet bedeli 5 lira da hediye keseceğiz dediler. Benim param hala iade olmadı. Vodafone'un bu yaptığı resmen haksız kazanç.

Ceyhan 783 Okunma

Cevaplar

  • Ceyhan03 Temmuz

    Kendi isteğimle 15 liramı verecek değilim Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim

  • Alokontör Temsilcisi03 Temmuz

    Sayın Şikayetvar yetkilisi, 02.07.2018 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve isteği doğrultusunda işlemleri sonuçlandırılmıştır. Saygılarımızla, Alo kontör Müşteri Hizmetleri 0542 767 70 10

  • Ceyhan03 Temmuz

    Alo kontör 15 lirama mal oldu. Lütfen kanıp abone olmayın. 5 lira hizmet bedeli 10 lirada hediye kontör olarak kesinti yaptı. Hediyeyi yükleyemiyorum, sadece 3 ay vodafonlularla görüşme olarak tanımlanmış. Zaten kendi paket dakikalarım var yani boş yere 15 liramı aldılar. Vodafone danda taşıyacağım numarayı böyle bir dolandırıcılığa ortak oldukları için

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler