Alokontör Yetersiz Bilgilendirilmem!

İbrahim K. |

Vodafone'dan bir müşteri temsilcisi aradı ve Alokontör hakkında biraz bahsetti ve bize güvenebilirsiniz diyerekten beni Alokontör firmasına yönlendirdiler ve bana hızlı ve anlaşılmaz bir şekilde birşeyler anlatarak kredi kartım hakkında bilgi aldılar ve 48 saat sonra gibi bir şeyler dediler ve kredi kartımdan her ay 11 lira alınıyor. Cayma hakkı olduğu halde iki aramam sonucunda birşey yapamadım. Üyeliğimin iptali ve alınan paramın tekrar verilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yanlış/Habersiz Tahsilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    14:32

    Sayın Şikayetvar yetkilisi,
    08.07.2015 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Müşterimiz servisimizi kullanmaya devam kararı almıştır.
    Saygılarımızla,
    Alo kontör Müşteri Hizmetleri
    0542 767 70 10