21 Mayıs 2016

Alokontör Yanlış Bilgilendirildim!

18/05/2016 tarihinde eşime kontör yüklemek için 7000'i aradım 7010 yönlendirildim. Telefondaki bayan kart bilgilerimi istedi verdim. 20 TL yükleme yapacaktım Bana 10 TL hediyeniz var denildi, sonra onay aldı. Aboneliğiniz aktif hale getirildi denildi. Bilgim dışında 120 TL kesinti yapılmış. Alokontör'e 9 ay boyunca abone ettiler beni bu servise. Bu paranın iadesi sağlanmazsa Vodafone'dan taşınıyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Lütfen dönüş yapın.

Ömer 285 Okunma

Cevaplar

  • Ömer'in Teşekkür Mesajı23 Aralık 2016

    Teşekkürler

  • Ömer 21 Mayıs 2016

    Teşekkür ederim

  • Ömer 21 Mayıs 2016

    Şikayetimden 30 dakika sonra arandım kredi kartı ile avantajlı yükleme oluyor ama kredi kartım yok iptal oldu. O yüzden yükleme yapamayacağım için iptal ettirdim teşekkür ederim

  • Alokontör Müşteri Temsilcisi21 Mayıs 2016

    Sayın Şikayetvar yetkilisi, 21.05.2016 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve isteği doğrultusunda işlemleri sonuçlandırılmıştır. Saygılarımızla, Alo kontör Müşteri Hizmetleri 0542 767 70 10

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön