07 Ekim 2013

Alokontör Yanıltıcı ve Eksik Bilgiyle Üyelik Yapıyor!

Alokontör tarafından bugün sabah saatlerinde arandım. Hattaki bayan benim arada bir şey sorabilir miyim diye araya girmelerime aldırmadan anlatmaya devam etti. Ücret ödemeyle ilgili kısımı doğru düzgün anlatmadan hızlıca geçti.

Daha sonra bu konudaki sorularıma geçiştirme ve gereksizce cevaplar verdi. Her ay kartımdan 7. 41 lira kesileceğinin farkına işin sonunda vardım. Kesinlikle yanıltıldım. Bu ödemeyi yapmak istemiyorum ve üye olmak istemiyorum. Kesinlikle en kısa sürede bu üyeliğin iptalini istiyorum. Aksi takdirde Vodafone hattımı kapatacağım.

Gülser 135 Okunma

Cevaplar

  • Gülser 07 Ekim 2013

    Evt cevap verdiler verirkende bi dövmedikleri kaldı.Müşteri memnuniyeti sıfır yani.

  • Alokontör Temsilcisi07 Ekim 2013

    Sayın Şikayetvar yetkilisi, 07.10.2013 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Alo kontör Müşteri Hizmetleri 0542 767 70 10

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön