03 Aralık 2015

Alokontör Vodafone Hatası Hakkında!

Vodafone'un 7000 numaralı servisini arayıp kredi kartımla bir servisini alacaktım. Bir müşterinin bundan doğal ne hakkı olabilir ki? Vodafone'un her müşterisi tarafından kullanılan bu numara beni 7010 na yönlendirdi. Aradım, gayri profesyonelliği adamların ses tonlarından ve kalitesinden anlamama rağmen Vodafone'un yönlendirmesi anlık şüphelerimi gideriyordu. Bir şeyler anlattı dinledik, sadece 20 TL yüklemek istediği tekrarladım ve onayladım yapmayacağım bir şeyi yaparak kredi kartı bilgilerini vermiş bulundum. Kartımdan 99 TL çekmişler. Aradım 2 gün sonra döneceklerini söylediler. Elbetteki kredi kartımı kapattırdım. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım, hattımı başka hatta taşıyacağım.

Mehmet Akif K. 361 Okunma

Cevaplar

  • Alokontör Müşteri Temsilcisi03 Aralık 2015

    Sayın Şikayetvar yetkilisi, 03.12.2015 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve isteği doğrultusunda işlemleri sonuçlandırılmıştır. Saygılarımızla, Alo kontör Müşteri Hizmetleri 0542 767 70 10

  • Alokontör Müşteri Temsilcisi03 Aralık 2015

    Sayın Şikayetvar yetkilisi, 03.12.2015 tarihinde telefon ile aranmış, ancak müşterimize ulaşılamamıştır. Gün içerisinde tekrar aramaya devam edeceğiz. Saygılarımızla, Alo kontör Müşteri Hizmetleri 0542 767 70 10

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön